to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ereğli Mağazasında Kampanya Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Personel
16.10.2026 tarihinde, akşam 19.00 civarında Konya Ereğli Parksite Teknosa mağazasına “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla ilgili bilgi almak ve alışveriş yapmak için gittim. Daha önce de birkaç kez aynı mağazaya bu kampanya için gitmeme rağmen benzer durumlarla karşılaştım.
Mağazada çalışan personele kampanyayla ilgili sorular sorduğumda, her defasında başlarından atar bir tavırla yaklaştılar. Sorduğum her soruya “bilmiyorum” şeklinde yanıt verdiler ve konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne kampanyanın detayları ne de nasıl faydalanabileceğim konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavrı, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.
Teknosa gibi büyük bir markanın çalışanlarının, özellikle kampanya gibi müşteriyi doğrudan ilgilendiren konularda bilgili ve yardımcı olmasını bekliyorum. Konya Ereğli Parksite mağazasındaki personelin müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından nasıl faydalanabileceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri temsilcisi olarak tekrardan ulaşabilir misinlz
