Teknosa İstanbul

14.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyonu 23.519,02₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün bir gün sonra yetkili servis tarafından mağazadan alınıp kurulacağı belirtildi. Ancak Cevahir mağazası yerine Vialand Teknosa mağazası yanlış bir ope...

14.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM İstanbul Teknosa mağazasından Melitta CI Touch tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü damacana su ile kullanmama rağmen, henüz 15 gün geçmeden cihazda kireçlenme ve buhar arızası meydana geldi. 20.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun halen devam etmekted...

11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl...

Teknosa Net Fiber 100 hizmetini İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyordum. Eylül 2025 faturama, hizmeti başka bir operatöre taşımama rağmen 350 TL “gecikme bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış. Ancak aboneliğim taahhütsüzdü; ilk iki ay 299 TL, sonraki aylarda ise 499 TL olarak bilgilendirilmişti...

28.08.2024 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa şubesinden 22.999,20 TL ödeyerek Dyson v15 Z5W-EU-TCW0747A model dikey süpürge satın aldım. Ancak alışverişimden sonra faturama bir türlü ulaşamadım. Faturam olmadığı için ürünüm garantili olmasına rağmen garanti hizmetlerinden de yararlanamıyor...

14 Ekim 2025 tarihinde, Forum İstanbul Teknosa mağazasına, bir kurumdan hediye olarak kazandığım Philips EP2300 serisi kahve makinesi ve Apple Airpods 4 serisi kulaklığı, hediye değişim kartı ve faturaları ile birlikte götürdüm. Ürünlerin kutuları tamamen açılmamış ve eksiksizdi. Ürünleri değiştirme...

2021 yılında Bursa Teknosa mağazasından iPhone 12 Pro telefon aldım ve ömür boyu değişim hakkı olan bir ekran koruyucu için fazladan ödeme yaptım. Ancak 2023 yılının sonlarından itibaren Bursa, İstanbul ve Balıkesir’de birçok Teknosa mağazasına giderek ekran koruyucumu değiştirmek istedim fakat hiçb...

Teknosa’dan iPhone 15 Plus satın alırken yanında 'hayat boyu kırılmaz cam garantisi' de aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Vialand, Forum, Vadi İstanbul ve Cevahir AVM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen ya garantili camın kendisi yoktu ya da camı takacak personel bulunmuyordu. Kırık caml...

Ağustos 2025’te Vadi İstanbul Teknosa mağazasından telefon satın alırken, bana faizsiz alışveriş kredisi sunulduğu belirtildi. Ancak kredi kullanımımda yaklaşık 610 TL tutarında bir faiz farkı yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Teknosa müşteri hizmetleriyle ilet...

11.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi Mi 15 t Pro model telefonu, 49.999 TL tutarında, bir kısmı Pluxee kartı bir kısmı banka kartı ile ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında 10-13 Ekim tarihlerinde geçerli olan “telefon alanlara tablet hediyesi” kampanyasından yararlan...

2025 Ekim ayında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061d model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdükten 6 gün sonra paketi açtığımda, makinenin çatlak olduğunu fark ettim. Satın alma bilgilerim: Sipariş numaram FZO2025000004300’dür. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve iade sür...

İPhone 16 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kamera lensinin iç kısmında toz birikmesi problemiyle karşılaştım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve telefonun kamerasında görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için ...

4 gün önce Teknosa Forum İstanbul AVM mağazasından sıfır olarak Omix Neo o1 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu aldıktan kısa süre sonra sesinde bozulma meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim fakat yardımcı olmadılar ve iade işlemi de gerçekleştirilmedi. Telefonum ga...

17.06.2024 tarihinde garanti kapsamında Bood cx800 model Scooter’ımı İstanbul Sur Yapı Metro Garden Teknosa şubesinden Tekno Hizmet servisine teslim ettim. Ürünüm aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis takip numaram: th586435. Bu süreçte Teknosa ve Tekno Hizm...

Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazımda ciddi bir çekiş sorunu yaşamaktayım. Tüm aparatları ve filtreleri temizlememe rağmen, süpürge çektiği toz ve saçları tekrar yere bırakıyor ve hiçbir şekilde toplama yapmıyor. Hem halıda hem de sert zeminde bu s...

16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...

Kızıma aldığım TCL MT46X akıllı çocuk saati arızalandığı için 30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına, müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, saat için benden 3.285,93 TL servis ve tamir ücreti talep edildi. Garanti süresi devam ettiği halde üc...

03.09.2025 tarihinde şarj sorunu nedeniyle Roborock Qrevo model robot süpürgemi İstanbul İstinyePark Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdim. Cihazı teslim ederken mağazadan teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, cihazım servisten döndüğünde tarafıma mesaj geleceğini v...

28 Eylül’de garantisi devam eden Dream L10s Ultra model robot süpürgemi, yalnızca şarjı bitince istasyona dönmeyip olduğu yerde kapanma sorunu nedeniyle Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına teslim ettim. Süpürgemin kablosu sağlamdı, ürünü ilk kez servise verdim ve daha önce hiçbir şekilde aç...

Ecovacs t20 Omni model akıllı robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy Teknosa mağazasına, su haznesi pompası çalışmadığı için teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım ve her seferind...