to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Tozu Nedeniyle Aldığım İphone 17 Pro Max Tamir Edildi, Değişim Ve İade İstiyorum
10.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye canpark mağazasından Apple marka 17 Pro max 512 GB turuncu model bir cihaz aldım. Ürün kamerasında toz çıkması üzerine ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde Akasya Apple mağazasında destek alabileceğim söylenmesi üzerine Akasya Apple servisine gittik ancak üretici hatası olmasına rağmen bu raporu veremeyeceklerini bildirmeleri üzerine mağazaya geri döndük. Mağaza yetkili servise gönderebileceklerini söyledi. Yetkili servisten 18 gün sonra ürün tamir edilerek geldi 0 aldığım aldığım ve 150 bin tl ödememe rağmen tamir edilmiş cihaz kullanmak istemiyorum. Bu denli bir zararın karşılanması müşteri odaklı bir firmanın bu şekilde müşteri kaybetmesi çok üzücü bir durum. Ürün için iade ya da değişim beklemekteyim. Bu konu hakkında ivedi şekilde destek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Gülsüm bende Teknosa'dan 17 aldım kamerada toz çıktı. 1 günlük cihazımı kanunsuz tamir edip yolladılar. THH verdim. %100 kazanırız hemen başvur