Teknosa İstanbul

2023 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 14 Pro Max cihazlarım için “ömürlük kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım. Yaklaşık 500-1000 TL arasında ödeme yaptım. Satış sırasında her türlü kolaylık ve ekran değişimi vaadi verilmişti. Ancak ekran değişimi için neredeyse her haf...

05 Ekim’de İstanbul Bahçelievler StarCity Teknosa Extra mağazasından LG 65UA85006LA. Apez model 65" 4K UHD televizyon satın aldım ve 37.848,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün kurulumu için 7 Ekim’de gelen ekip, kutuyu açmadan önce kargo görevlisinin ürünü daireme çıkarmakta zorluk çıka...

21.04.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Hussa w bot gt1 model cam silme robotu satın aldım. Cihaz, garanti süresi devam ederken fişe takılı olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 07.09.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesine tamir için teslim ettim. Anca...

Teknosa’dan satın aldığımız TCL 55P7KGTV model televizyon hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olduğu, TCL yetkili servis tarafından resmi olarak tespit edildi ve elimizde bu durumu belgeleyen evraklarımız mevcut. Ayrıca, TCL firması tarafından Mall Of İstanbul şubesine acil değişim konusun...

11.10.2023'de Teknosa’dan 10. Nesil tablet satın aldım ve cihazıma ücretli olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak hem İstanbul Forum hem de Mersin Forum mağazalarında bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen her seferinde personelin ya yemek molasında ya da dinlenmede olduğu söyl...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...

07.10.2025 tarihinde Samsung A04s model telefonumu garantiye bırakmak için Venezia AVM Karadeniz Mahallesi İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bu işle ilgilenen toplamda iki kişi olmasına rağmen, ikisi de yerinde değildi ve başka hiçbir çalışan telefonu teslim almadı. Yaklaşık 10...

01.07.2025 tarihinden itibaren Teknosacel mobil hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren Teknosacel, altyapı işlem ekranlarını kapattığı için Teknosacel çözüm merkezlerinden (İstanbul Kartal Cevizli Teknosa - Teknosacel Çözüm Merkezi) hiçbir işlem y...

LG OLED55BY6 model televizyonumu, garantisini uzatarak İstanbul’dan Teknosa’dan satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bedel iadesi kararı çıktı. Mahkeme kararına istinaden 23 Ağustos’ta, artık Antalya’da yaşadığımız için televizyonu Teknosa Lara şubesine te...

2024 yılında İstanbul Akbatı Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Melitta Cafeocı kahve makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Ancak servisten gelen cihaz bir hafta sonra tekrar arızalandı ve yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Bu ...

Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldığım iPhone 13 için ek garanti hizmeti satın aldım ve bunun için 10.899 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli kişi, bana “Telefonun başına ne gelirse gelsin biz karşılayacağız” diyerek ek garanti almamı önerdi. Ancak daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımd...

10 Eylül civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığımız iPad 11 inç tablet için, satın alma sırasında özellikle kasko ve sigorta yaptırdık ve uzattık. Kızım tableti kırarsa kaskonun karşılayacağını özellikle sordum ve mağaza çalışanları kesin olarak güvence verdi. Bir süre sonra ...

10 Ağustos 2025 tarihinde, fpd2025000002275 fatura numarası ile Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasında telefonum için 400 TL bedelle kaplama yaptırdım. Ancak 5 Ekim 2025 sabahı uyandığımda kaplamanın kendiliğinden tamamen çıktığını fark ettim. Aynı gün saat 11.30–12.00 arasında mağazaya g...

3 Ekim saat 18:40’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına Apple Watch 11 almak için gittim. Ürünün özelliklerini ve özellikle 45 mm ekran boyutunu sorduğumda, çalışanlar konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve birbirlerine danışarak yanlış bilgiler verdiler. 42 mm ve 45 mm ölçülerinin...

Tekno Spark 30 cep telefonu fabrikasyon hatalı çıktı; üründe eğimlilik var ve ekran kendiliğinden işlem yapıyor. Servisin bana attığı mesaj ve alttaki fotoğraflardan da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü bu şekilde geri vermek istiyorlar. Ben sıfır ürün aldım ve 14 günlük yasal hakkım bulunmasına rağm...

02.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi 50t Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünün reklamlarında, alışverişe özel olarak tablet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ayrıca kampanyanın 1-14 Ekim tarihleri arasında mağazalarda ve teknosa.com’da geçerli olduğu da il...

29 Eylül tarihinde İstanbul Şişli Cevahir mağazasından Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği ve 3. Gün de kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden 2 gün gecikti ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Teslimat ad...

30.05.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından aldığım Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştirici, satın aldıktan sadece 2 ay sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadı. Ürünü 20.08.2025’te tekrar aldığım mağazaya, servise gönderilmek üzere teslim ettim. 29.08.2025’te Yeniletek ...

27 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park İstanbul Teknosa şubesinden Bosch v08122 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken satış danışmanı, kurulum randevusunun Teknosa tarafından ayarlandığını ve tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şe...