4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
21 Temmuz 12:1322
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın... aldım. Tatile çıkacağım için teslimatın özellikle 20.07.2026 tarihinde İst
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İstanbul
1.851 şikayet
5
Çözüldü
Kampanyalı Kulaklık Teslim Edilmedi, Sözler Tutulmuyor
21 Temmuz 06:1984
"Kulaklık teslim edildi. Teşekkürler."
13 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Honor 600 Lite ...model telefon ve Watch X5i-00F model saat aldım. Kampanya kapsamında kulakl
70.000 TL Değerindeki Samsung S25 Ultra İçin Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi
20 Temmuz 19:0464
16.07 tarihinde Bursa Kent Meydanı şubenize kampanyalı Samsung s25 Ultra almak için gittim. Ürün ellerinde olmadığını, İ...stanbul’daki bir şubenizden temin edebileceklerini söyleyerek benden ödemeyi aldılar. Tüm firmaların 2 günde gönderebildiği bir mesafeden ürün 5 günde geldi ve bu kadar beklemenin
3
Tozlu Ve Kullanılmış Görünen Oyun Kolu İçin İade Talebi
20 Temmuz 13:0855
"Hızlı ilgilendiler"
Teknosa Forum İstanbul mağazasından dün Bood 4249 ps4 dualsense kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünün kutusunda yeterli... ve açıklayıcı bilgi bulunmadığı için ve ürünü deneyemeden aldığım için içeriğini tam olarak anlayamadan aldım. Kutuyu evde açtığımda hem ihtiyacımı karşılamadığını gördüm hem de ü
Lenovo Laptopta Donanımsal Arıza Ve Teknosa’nın Çözüm Yetersizliği
18 Temmuz 20:56123
26 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından 74.699,91 TL ödeyerek Lenovo loq15 model bir laptop satın al...dım. Bilgisayarı aldıktan sadece bir gün sonra mavi ekran hataları vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak kendini gösterdi. Lenovo teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle sorun
Teslimat Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
18 Temmuz 20:4781
Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından 4 Temmuz’da Samsung marka bir klima satın aldım. Satış sırasında görevli,... bu klimanın her eve takılabileceğini söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Teslimat için mağaza, 1–2 gün önce aranacağımızı belirtmiş olmasına rağmen ilk teslimat günü sadece ya
İlk Kullanımda Arızalı Dyson Süpürge İçin Değişim Talebi
18 Temmuz 02:0865
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı
Teknosa'da Fatura Yok Dediği İçin Harddisk Ve SSD Arızası Garanti Reddi
17 Temmuz 16:04121
Geçen sene Teknosa internet sitesi üzerinden Turbox Tx1187 model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır bil...gisayarın hem hard diski hem de SSD kartları arızalandı. Ürünün garanti belgesi elimde olmasına rağmen, İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittiğimde fatura olmadığı gerekçesiyle gar
Shark Detect Pro Süpürge Tamirinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
17 Temmuz 14:4189
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım Shark marka Detect Pro model dik süpürgemin plastik ...aksamları kırıldığı için ürünü yaklaşık haziran ortasında mağazada yer alan teknik hizmetlere teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihind
1
Teknosa’da Zamlı Fiyat Üzerinden Ödeme Ve Geri İade Reddi
17 Temmuz 01:3380
6 Temmuz’da Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışa...nlar yaklaşık 2 saat önce zam geldiğini, bu nedenle sadece zamlı fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek 82.999 TL üzerinden işlem yaptılar. Ertesi sabah fiyatı kontrol ettiğimde ise m
Teknosa Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Edip Tablet Değişimini Reddetti
16 Temmuz 20:2889
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Lenovo TAB p11 2. Nesil tablet satın aldım. Tablet, satın aldıktan kısa bir süre s...onra arızalandı ve yetkili servise gönderdim ürün toplam üç kez servise gitmesine karşın arıza giderilemedi. Ve tableti neredeyse hiç kullanamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem He
Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu Değişimi Reddedildi Ve Yanıltıcı Satış Politikaları
16 Temmuz 14:4884
16.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında iPhone 17 Pro Max için daha önce ömür boyu garantili olarak satın aldığım ekra...n koruyucuyu değiştirtmek amacıyla İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasına gittim. Ömür boyu garanti kapsamında işlem yapmak istediğimde mağaza çalışanları, bu
Teknosa'dan Kasko Ücretinin İadesi Yapılmaması Ve Oyalama
15 Temmuz 18:32122
Teknosa’dan satın aldığım Samsung TAB a10 tablet için 07.02.2026 tarihinde 1.099 TL bedelle kasko yaptırdım. Tabletin be...deli daha sonra iade edildi ancak kasko ücreti tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi. Kasko iadesi için defalarca talepte bulundum, sonrasında beni arayarak iademi İstanbul Forum
1
Geciken İade Tutarı Nedeniyle Haksız Kredi Taksiti Ödemek Zorunda Kaldım
14 Temmuz 17:55100
Teknosa’dan alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım 2026199428951 sipariş numaralı cihazı 27.06.2026 tarihinde, kutus...unu dahi açmadan İstanbul Maltepe Park mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında, bedelin en geç 2 hafta içinde bankaya yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan 3 hafta geçmesine ra
Dream R20 Ultra Adaptör Uyumluluğu Yanıltması Ve Satış Reddi
14 Temmuz 12:0684
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 2 gün önce Dream r20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Aslında r20 almayı düşünü...rken, mağazadaki satış temsilcisi 1000 TL farkla ıslak zemin modeli olan r20 Ultra’yı önerdi. Ben de özellikle koltuk altlarına girebilmesi için esnek adaptör olup olmadığını sordu
Teknosa Mağazasındaki Yanıltıcı Bilgi Sonrası Adaptör Satışı Reddedildi
14 Temmuz 11:1169
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından kısa süre önce Dream r20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Aslında r20 almayı dü...şünüyordum, mağazadaki müşteri temsilcisi 1000 TL farkla ıslak zemin modeli olan r20 Ultra’yı önerdi. Ben de özellikle koltuk altlarına girebilmesi için esnek adaptör olup olmadığı
Dyson V15 Kampanya Fiyatı Söylendi, Mağaza Satışı Reddetti
14 Temmuz 02:0823
13 Temmuz Pazartesi günü saat 21:00 civarında Vadi İstanbul Teknosa mağazasına Dyson v15 Submarine model süpürgeyi almak... için gittim. Aslında farklı bir ürün için mağazadaydım; ancak kadın satış temsilcisi, bu üründe kampanya olduğunu, fiyatının 33.000 TL’ye düştüğünü ve bu şartlarda çok karlı bir a
1
E-Fatura Talebim Hatalı Düzenlendi, Geri Dönüş Olmadan KDV Kaybı
13 Temmuz 20:20119
31 Mayıs akşamı saat 21:40 sularında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. E‑faturaya tabi olduğumu özellikle belirterek faturamın bu şekilde kesilmesini istememe rağmen, kasadaki görevli e‑fatura yerin
1
Teknosa’da Ürün Değişim Süreci 20 Gün Gecikti Ve Yanlış Model Verildi
13 Temmuz 15:5746
12.06.2026 tarihinde ürünümü Teknosa firmasına değişim / iade işlemleri için sigorta kapsamında teslim ettim. İçerenköy,... Çayır CD No:1, 34752 Ataşehir/İstanbul adresinde bulunan mağazaya teslimim sırasında en geç 20 iş günü olacağı şeklinde bilgi verildi. 21. İş gününde hala dönüş yapılmadığı için g
Açık Kutu Teslim Edildiği Halde Faturada Kapalı Kutu Yazılması Ve İade Reddi
13 Temmuz 15:1259
30.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Anda Gross Extra, Esenyurt/İstanbul şubesinden Lenovo marka bir bilgisayar satı...n aldım. Ürünü mağazadan açık kutu olarak teslim aldım. Ancak 7 gün sonra, 07.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, faturaya “kapalı kutu teslim” yazıld
Kasada Uzun Bekleme Ve Saygısız Müşteri Davranışı
12 Temmuz 21:0376
12.07.2026 günü saat 20.00 suları civarında Teknosa Forum İstanbul şubesine kulaklık ve mouse almak için gittim. Ödemeyi... yapmak üzere kasaya geçtiğimde kasada yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, bu süre zarfında kasada kimse yoktu ve benimle ilgilenen olmadı. Uzun süre bekledikten sonra kasiyer, b
1
Kırılmaz Cam Montaj Hatası Ve Garanti Talebi
12 Temmuz 11:4993
4 Temmuz tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Galaxy s25 Edge telefonuma kırılmaz cam taktırdım.... İşlem sırasında herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldikten sonra kırılmaz camın içinde iki ayrı bölgede geniş izler ve hava kabarcıkları olduğunu gördüm. Şu an Esenler
5
Çözüldü
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi Teslim Edilmedi Acil Çözüm Talep Ediliyor
11 Temmuz 14:2778
"1 hafta içinde çözüldü"
05.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından LG DFC43...5FP quadwash model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ev adresime teslim ed
Honor 400 Pro Şebeke Sorunu: Teknosa'nın İtirazı Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali
10 Temmuz 00:05279
05.01.2026 tarihinde Teknosa’dan 36.999 TL ödeyerek Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk haf...tadan itibaren ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kapanıyor, “mobil ağa bağlanılamıyor” hatası veriyor ve günlük kullanımda güven v
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100