to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Forum İstanbul mağazasından Logitech g Pro X se kablolu oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r hafta sonra arızalanması nedeniyle 18.09.2027 tarihinde th854913 servis numarası ile servise teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor v
22 Ekim 2026 saat 13.00 civarında İstanbul Cevahir AVM Teknosa Samsung telefon bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve çalışan... tavrını şikayet etmek istiyorum. İki gün önce aynı mağazadan Samsung s26 telefon aldım, telefonda şifre sorunu yaşayınca çözüm için mağazaya gittim. Telefon bölümündeki görevli,
26 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satış esn...asında mağaza personeli ürünle ilgili bize eksik ve hatalı bilgiler verdi. Bunu fark eder etmez ürünü aynı anda iade etmek istedik ancak iade işlemini o anda gerçekleştirmemek için
Teknosa'dan 20.11.2024 tarihinde Baseus Magsafe Overseas Edition 6.000 Mah 20 W Wireless siyah powerbank satın aldım. Ga...ranti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala ürünün bataryası gözle görülür şekilde ciddi biçimde şişti ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu şişme, kullanıcı hatasından zi
TCL Movetime Family Watch MT40X-3NLCTR1 pembe akıllı saati Ağustos 2024 civarında Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasında...n satın aldım. Ürün daha 2 yıl garanti kapsamındayken şarj almama ve aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladık. Saat hem şarj olmuyor hem de ciddi derecede ısınıyordu, çocuğumun bileği
Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 2 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü servise gönderdim ancak Teknosa, hatayı kullanıcı kaynaklı göstererek sorumluluğu benim üzerime yüklemeye çalı
Philips Lumea Prestige brı950 epilasyon cihazını 17.03.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden üyeliksiz giriş ya...parak, sonu 08 ile biten Ziraat Bankası kartımla satın aldım. Cihazı bir süre düzenli kullandıktan sonra yaklaşık 6 aydır lazer epilasyon için ışık atmadığını fark ettim ve ürünü k
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Marmara Park’taki Teknosa mağazasından iPad için bir kılıf satın aldım. Kılıfı normal ş...ekilde kullanmama rağmen bugün saat 17.00 civarında durup dururken kılıfın arka kısmındaki yapışkan kısmı tamamen açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine deforme olma
"Forum Mağaza sorumlusu Bertan Bey, müşteri memnuniyeti acısından inisiyatif alarak iade aldı ürünü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Teknosa Forum İstanbul mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 pl5351 lazer cihazı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandıktan ...sonra iki başlığı bozulduğu için 14 Ekim 2026 tarihinde ürünü bu mağaza üzerinden tamire verilmek üzere teslim ettim. Bu ürün için yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Servis sürecind
25 Ekim pazar akşamı Gebze Center Teknosa mağazasından turuncu renk 256 GB iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu kurdu...ktan çok kısa bir süre sonra ekranda karıncalanma, cızırtı şeklinde gitmeler ve siyah-yeşil ekranlar oluşmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarlıyor. Sorunu belgelemek için sürekl
Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından aldığım Dreame L10s robot süpürge, aldığımdan beri sürekli sorun çıkarıyo...r ve defalarca servise gitmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Temmuz ayında başlayan sorunlar nedeniyle ürünü üç kez üst üste servise göndermek zorunda kaldım, her seferi
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin ayıplı ç...ıkması üzerine başlattığım hukuki süreç neticesinde; İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2026 tarihli ve 007820260013476 sayılı kararı ile bedel iadesi talebim haklı buluna
09.05.2022 tarihinde İstanbul’da bulunan bir Teknosa mağazasından, faturası da düzenlenmiş olmak üzere telefonum için “ö...mür boyu telefon ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ayrıca 210 TL ödeme yaptım. Bu ürün ve hizmet, ekran koruyucu kırıldığı durumda ömür boyu değişim yapılacağ
20.10.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonun yü...kleme ve kurulum işlemi için ayrıca 1000 TL ücret ödedim ancak mağaza çalışanı bu işlemi yapamadı. Buna rağmen ödediğim bu tutarın iadesi yapılmadı. Kurulum esnasında bir başka ça
Teknosa Forum İstanbul AVM mağazasından kızım için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürüne 10.900 TL ödedim, ancak ...istediğim renk stokta olmadığı için saatin kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra faturaya baktığımda ürün bedelinin 8.600 TL olarak işlendiğini gördüm, kalan tutar
4 Ekim tarihinde Forum İstanbul Teknosa şubesinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine ve... bugün ayın 24’ü olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen teslimatla ilgili net ve sağlıklı hiçb
19 Eylül 2026 tarihinde arızalandığı için Shark marka süpürgemi Teknosa Forum İstanbul mağazasına teslim ettim. O günden... bu yana geçen bir aydan fazla süreye rağmen, ürünümün durumu hakkında hiçbir iletişim kanalından net bir bilgi alamıyorum. İlgili mağazaya telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün olm
23.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Kule Site AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, rafta 34.997 TL fiyat etike...ti bulunan tecno S14mm Notebook’u almak için gittim. Ürünü beğendiğimi ve satın almak istediğimi söylediğimde, mağaza çalışanları bu fiyatın sadece teşhir ürünü için geçerli olduğu
Teknosa ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve davayı kazandım. İstanbul 12. Tüketici Mahk...emesi kararı sonucunda, yargılama giderleri ve ek masraflarla birlikte toplam 41.345 TL’nin Teknosa’dan alınarak tarafıma ödenmesine hükmedildi. Buna rağmen mahkeme kararına uygun
Samsung marka çamaşır makinemizi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından satın aldık. Satın alma sırasın...da hem kasko hem sigorta yaptırdık ve makinenin neredeyse yarı fiyatı kadar da ek ücret ödedik. Buna rağmen bugün yaşadığımız sorunda verilen hiçbir vaadin tutulmadığını ve tamamen
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig 65 GQ 950A model 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 55 in...ç ve 65 inç arasında kararsız kaldığımı özellikle belirttim. 55 inçin küçük kalabileceği, 65 inçin ise salonuma çok uygun olacağı yönünde satış personelinin yönlendirmesi üzerine 6
Yaklaşık 10 gün önce Teknosa Forum İstanbul AVM mağazasından 6000 TL ödeyerek HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Ciha...zı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda ekranda sürekli e3 hatası vermeye başladı ve ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu iletmek için mağazaya
Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından çocuklarım için aldığım ve 2 yıl KVK + 1 yıl teknogaranti güvencesi bulunan ta...bletimi, arızalanması sebebiyle 23 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Mall of İstanbul Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazım 10 gün sonra şubeye, üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
