to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Saç Düzleştiricinin Performans Sorunu Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa şubesinden Philips 7000 serisi bir saç düzleştirici satın aldım. Saçım ince telli olmasına rağmen ürün saçımı düzgün şekilde tutmuyor, düzleştiriyorum fakat yaklaşık bir saat sonra saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ürünü birkaç defa farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı sonucu aldım, performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürün dışarıdan bakıldığında sıfır ayarında, faturası ve tüm evrakları duruyor. Yaklaşık 14 gündür bende olan bu ürünü bu nedenle artık kullanmak istemiyorum, çünkü beklentimi kesinlikle karşılamadı. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Philips’e herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Maltepe Park Teknosa şubesinden aldığım Philips 7000 serisi saç düzleştiricinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba, Tarafıma telefonla dönüş yapılmış olup ürünün kutusunun açılmış olması gerekçe gösterilerek iade talebim kabul edilmemiştir. Ancak satın aldığım saç düzleştiricinin performansından memnun değilim ve ürün beklentilerimi karşılamamıştır. Ürünü değerlendirebilmek için kutusunun açılması ve kullanılması zaten zorunludur. Ürün temiz durumdadır, faturası ve tüm aksesuarları eksiksizdir. Talebim herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildiği için mağduriyetim devam etmektedir. İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum
