to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından Tecno Slim marka cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonda hem şebeke... sorunu hem de tuşlara basmama problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim, ekran değişimi yapıldığını söylediler ancak işlem düzgün yapılmadığı için telefo
Teknosa Neomarin AVM şubesinden Apple Watch 10 marka akıllı saat satın aldım ve cihazı 02.06.2026 tarihinde EKG çekmemes...i, ısınma ve donma problemi sebebiyle servise verdim. Ancak bugün, 22.06.2026 tarihinde saatim hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Servis formunda saatin watch bul/Apple Bul
05.01.2024 tarihli 2292111466 numaralı siparişim ile Teknosa Online üzerinden Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3.5 litre yağsız... fritöz satın aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında işlem yapılması için 08.12.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasına başvurdum. Mağaza ürünü incelettiklerini, ancak f
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesindeki teknik serviste, garanti kapsamında göndermek istediğim telefonum için yaşadığım... tavır ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünümü servise vermeye gittiğimde önce kutu eksik denildi, kutuyla gittiğimde bu kez kablo eksik denildi ve sonuç olarak ürünüm hi
20 Temmuz 2025 tarihinde Bayrampaşa Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon satın aldım ve ayrıca 15.500 TL ödeyerek ...sigorta yaptırdım. Telefonu özenle kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra telefon elimden düştü ve telefon kılıfında çatlak oluştu. Kılıfta oluşan bu hasar için sigortadan yararl
27.11.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefon ile birlikte bir de şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ad...aptör arızalandı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa’ya götürdüm. Benden adaptörün kutusunu istediler, kutusuyla beraber teslim ettiğimde ise kutu ile adaptör üzerindeki
15.10.2022 tarihinde Teknosa mağazasından 12.699 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ...özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı söy
2024 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış esnasında görevli beyefendi, uzu...n uzun anlattığı kasko paketiyle birlikte telefonumun “ömür boyu garanti” kapsamında olacağını, ayrıca ekran koruyucumu dilediğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söyledi.
17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza içi...n başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yapt
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 telefon satın aldım. Cihaz elime ge...çtiğinde telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine telefonu 01.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldikten sadece 1 gün sonra cihaz kendi kendine kapan
18.11.2021 tarihinde Isparta ili İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 12 telefonum için Preo marka, ö...mür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Halen aynı telefonu kullanmama rağmen, ömür boyu garanti sözü verilen bu ekran koruyucudan bir türlü faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yı
15.06.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Kütahya Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce peşin ödeme yaparak satın aldığ...ım iPhone 17 Pro telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada görevli personele kırılmaz camın değiştirilmesi gerektiğini söyled
Kasım 2025’te Teknosa’dan yaklaşık 115.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldık. Telefonu aldığımız ilk günden itib...aren cihaz sık sık donmaya başladı, kendi kendine kapanmalar yaşandı ve sonrasında tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı bu sorunlar nedeniyle Teknosa’ya götürdüğümüzde telefo
2 yıl önce Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Bana ürünü satarken her şey toz pembe anlattılar. Ekstra bana garanti d...e yaptırdılar ve akabinde de bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı verildiğini söyledi oradaki çalışan u** isimli şahıs ve de ben buna istinaden rahat ve güzel şekilde ürünü
08.01.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için, ömür boyu geçerli olduğu ifade edilen, ...sınırsız ekran değişimi hakkı tanıyan bir ekran koruma/garanti hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tek seferde 1000 TL ödeme yaptım. Satın alırken, çizilme, kırılma gibi he
Mart ayının 2’sinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımda, yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. K...arşıdan gelen çağrılara cevap vermeme rağmen, telefon görüşme ekranı açık olmasına karşın cihaz hâlâ zili çalıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım, mağazadaki görevli arkadaş
Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından
10.09.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 20 Pro marka model bir telefon satın aldım. Tele...fon hiçbir darbe, düşme veya fiziki hasar yaşamamasına rağmen durup dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı 09.06.2026 tarihinde garanti kapsamın
Apple iPhone 13 model telefonumun bataryası şiştiği için 7 Haziran’da Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa mağazasına garant...i kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında iPhone Bul özelliği mağaza tarafından kapatıldı. Buna rağmen 10 Haziran’da tarafıma, “Cihazınızın iPhone Bul özelliği aktif olduğu için
17 Şubat 2023 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Tefal Easy Grill Steam sıcak hava fritözü siyah renk olar...ak satın aldım. Ürünün kendi garantisi iki yıl olmasına rağmen, mağaza çalışanları ekstra bir ücret karşılığında “teknogaranti” adı altında garanti süresinin 17 Şubat 2027 tarihine
23.05.2026 tarihinde Forum Ankara Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, s...atın alma tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 30.05.2026 tarihinde arızalandı ve ürün garanti kapsamında incelenmek üzere Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Servis
Nisan ayında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 17 telefonum için “ömür boyu garantili hayalet kırılmaz cam” s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünün kırılması durumunda Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarına gidip istediğim zaman ücretsiz olarak değişim yapılacağı özellikle söylendi
Samsung s23 telefonumla birlikte, “4011.5001 Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömür Boyu) – Smart” adıyla ömür boyu kırılm...az cam kullanım hakkı satın aldım. Ancak 2026 Şubat ayından bu yana telefonuma uygun kırılmaz cam mağazalarda ve stoklarında bulunmadığı söylenerek bu hakkımı fiilen kullanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
