to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslimatı Geciktiriyor Ve Adres Sorunu İddia Ediyor
Teknosa’dan LG klima satın aldık ve ürünün Horoz Lojistik ile tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günlerdir beklememize rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi.
Horoz Lojistik, adresin eksik olduğu gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmediğini söylüyor. Oysa aynı adrese gelen pek çok kargomuzda hiçbir sorun yaşamıyoruz. Ayrıca sipariş sırasında iletişim numaramızı da bıraktık, adresi eksik gördülerse çok rahat bir şekilde bizi arayıp doğrulama yapabilirlerdi, fakat böyle bir dönüş yapılmadı.
2026281021153 numaralı Teknosa siparişim ve Horoz Lojistik kargo takip numaralarım 688451377800001375 ve 688451377800002375’tir. Ürünün Gaziantep Şehitkamil adresime hızlı bir şekilde, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri odaklı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
