5
Çözüldü
İzmir Optimum Teknosa’dan Kırık TV Ve 11 Gün Süren Oyalama
13 Mayıs 11:14242
"Müşteri Destek Biriminden Yeşim Hanım'a ilgi ve göstermiş olduğu özveri için teşekkürlerimi sunuyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Değişim
5.001 şikayet
3
Hasarlı TV Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
12 Mayıs 18:23318
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”
Teknosa Ve Electrolux'tan Arızalı Bulaşık Makinesi Değişimi Talebi
12 Mayıs 16:46161
Teknosa’nın Trendyol internet mağazasından 28.11.2025 tarihinde 2343678033 sipariş numarası ve ta02025000355403 fatura n...umarası ile Electrolux ESA47210SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü 17.500 TL ödeyerek aldığım tarihte sıfır, garantili ve sorunsuz bir ürün teslim edileceği taahhüt edilmi
1
Ayıplı Akıllı Saat Değişim Ve İade Talebi
12 Mayıs 14:35300
13/04/2026 tarihinde Teknosa’dan TCL MT48X White TR (alctl) marka/model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım gü...n içinde denememe rağmen cihaz çalışmadı ve henüz bir gün bile kullanamadan arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına götürerek değişim veya iade
1
Teknosa’da Roborock Z70 Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleme
11 Mayıs 18:15204
11.11.2025 tarihinde Teknosa Esenyurt Marmara Park AVM şubesindeki Teknoloji Masası’ndan Roborock Saros z70 model süpürg...e satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazda “dahili sıfırlama hatası” vermeye başladı, defalarca sıfırlama yapmamıza rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürü
Teknosa’da İade Talebim Reddedildi, Yanıltıcı Satış Şikayetim
11 Mayıs 14:30275
9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesinden, çalışanların “en çok tutulan ürün” diyerek özellikle yönle...ndirmesiyle Philips Azur 7500 serisi buhar ütüsünü 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutulu ve eksiksiz şekilde sakladım. 11 Mayıs 2026 günü, yani alışv
1
Roborock S8 Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
11 Mayıs 13:02207
04.05.2026 tarihinde İstanbul Madenler Metrogardin şubesindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Mağazaya gittiğimde cihazda yazılım hatası olduğunu, buna rağmen ürünü
1
Shark Saç Şekillendiricide Performans İhlali Ve İade Reddi
11 Mayıs 11:54308
09.05.2026 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından Shark marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 13.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla aldım. Ürünü henüz alalı 2 gün oldu ve sadece 1 kez deneme amaçlı kullandık, başlığını taktık ancak saçları çekmiyor, bukle yapmıyor, hiçbir şekilde beklenen işlevi y
Teknosa Roborox Curvx Robot Süpürge Arızası
11 Mayıs 08:23109
Teknosa'da Cam Koruma Paketi Teslim Edilmedi
10 Mayıs 17:32153
Teknosa dan cep telefonu aldım. Süresiz cam koruma paketini de ayrıca pazarlayıp sattılar. Değişime gittiğimde 3 ay önce... ellerinde olmadığını ve temin edileceği söylendi. Hala gelmedi. Sattığı ürünün ne arkasındalar ne de takibinde ben de Sabancı çalışanıyım utanıyorum böyle bir firmadan yaptığım al
Öne ÇıkanKonular
1
Teknosa’da Söz Verilen Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişimi Reddedildi
10 Mayıs 15:44364
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasına, iPhone 15 telefonum i...çin satın aldığım ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini kullanmak üzere gittim. Telefonu alırken bu hizmet için ekstra ücret ödedim ve bana, faturamı gösterdiğim süre
1
PC Uyumlu Dedi, Çalışmıyor; Açık Ambalaj Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
10 Mayıs 14:41191
Dün (09/05/2026) Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa Extra mağazasından 599 TL bedelle jwin marka kablolu gamepad satın aldım.... Ürün ambalajında ve satış sırasında “PC uyumlu” olduğu belirtilmesine rağmen bilgisayarımda kesinlikle algılanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen s
1
Kısa Sürede Kırılan Su Haznesi Nedeniyle Philips Azur 8000 Ütüde Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
10 Mayıs 14:36136
Philips Azur 8000 model ütüyü 20.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM içindeki Teknosa mağazasından 5.499 TL öd...eyerek satın aldım. Ütüyü haftada 1 kez olacak şekilde gayet özenli ve tamamen evde, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ütünün önde bulunan su haznesi, herhangi bi
+1
1
Wi-Fi Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Tecno Telefonun İadesi Ve Değişim Talebi
9 Mayıs 18:49324
Konya Kulesite AVM Teknosa şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet Tecno Spark Slim 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem evde hem de farklı ortamlarda kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle telef
Piazza Avm Samsun Teknosa Yanlış Bilgilendirme ve İade Reddi
9 Mayıs 13:34175
07.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Samsun Teknosa mağazasından, yetkili satıcı anlatımıyla Arnica Solara Pro Mop ürü...nü satın aldım. Ürün bana, şarjının 2 saat gittiği ve kullanım süresinin uzun olduğu bilgisi verilerek 17.999 TL bedelle satıldı. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, şarjının yakl
1
Teknosa Kusurlu Asus Laptop Değişiminde Mağaza Hataları Ve Uzun Bekleme
8 Mayıs 20:22506
4 Nisan’da Eryaman Optimum Outlet Center Etimesgut/Ankara Teknosa mağazanızdan 56.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Asus ma...rka bir laptop satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine tarafıma verilen değişim/iade belgesi (doa raporu) ile birlikte 28 Nisan'da aynı mağazaya değişim için başvuruda bulundum
Talebim Değişim Olan Telefon İade Edildi Ve Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satıldı
8 Mayıs 20:111.213
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
1
Satın Alınan İphone 16e 22 Gün İçinde Şarj Ve Kapanma Sorunlarıyla Ayıplı Ürün Olarak Değişim Talebi
8 Mayıs 17:32411
14.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürünü sat...ın alırken eski telefonumu takas ederek yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yalnızca 22 gün sonra, 06.05.2026 tarihinde telefon şarj almama ve kendiliğinden kapanma so
1
Satın Alınan Kırılmaz Cam Hizmeti Verilmedi, Şubedeki İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor
8 Mayıs 16:24275
07.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 15 telefonla birlikte sınırsız kırılmaz cam hi...zmeti de satın almıştım. Daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde kırılmaz cam değişimi yapılmıştı. Ancak yaklaşık 9 gün önce tekrar değişim için şubeye gittiğimde, ellerinde kırılmaz
Açık Kutudaki Arızalı PS4 Konsolu İçin Değişim Ve İade Talebi
8 Mayıs 09:34209
06.05.2026 akşamı Teknosa’dan bir adet ps4 oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açıp denediğimde tuşları...ndan birinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 07.05.2026 gündüz ürünü hiç bekletmeden tekrar Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada ürünü iade etmek ya da ayı
Hasarlı Klima Değişimi İçin Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
7 Mayıs 18:31225
Pazarama üzerinden Teknosa firmasından Baymak Elegant Soft 18000 model klima satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ancak... işlerim nedeniyle kurulumunu daha sonra yaptırabildim. 17.04 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis görevlisi kargoyu açtı ve kutuyu açar açmaz klimada hasar olduğunu görüp t
Yasal Süreyi Aşan Onarım Bekleyişi Ve DualSense Değişim Talebi
7 Mayıs 17:30162
25/12/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım PlayStation dualsense kolunda tuş arızası yaşadığım için ürünü servise gö...nderdim, ürün serviste şu an 25 gündür bulunuyor. Servise gönderdiğim günden bu yana her aradığımda “Haftaya hazır olur, haftaya halledilecek” şeklinde oyalanıyorum, ancak somut b
1
Hasarlı Espresso Makinesi İçin Acil Değişim Talebi
7 Mayıs 13:02235
Teknosa.com üzerinden, Teknosa satıcılı olarak 30.04.2026 tarihinde 2352149391 numaralı siparişimle Philips EP5441/50 Ta...m Otomatik Espresso Makinesi (siyah) satın aldım. Ürünü kargodan 04.05.2026 tarihinde teslim aldım ve teslim sırasında dış kolide hiçbir hasar yoktu. Ürünün kutu açılışını özellik
+1
4
Çözüldü
6 Mayıs 20:56126
"Teşekkür ediyorum sayenizde değişimle çözüldü problemim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100