to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından aldığım Mac Mini m4 cihazımı arızası nedeniyle KVK teknik s...ervise verdim. Cihazım uzun süre “parça bekliyor” durumunda kaldı ve 20 iş günü yasal onarım süresi dolmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de Teknosa tarafından yasal haklarım
"Teşekkür"
Teknosa’dan yaklaşık 33 bin tl ödeyerek Grundig 55 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu daha ilk haftadan itibare...n donma ve kasma sorunlarıyla yaşanmaz hale getiren arızalar ortaya çıktı. Cihazı 10’dan fazla kez yetkili servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde çözülemedi. Bunun üzer
Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz iPhone 17 Pro cihaz için, ömür boyu garantili kırılmaz cam değişim pa...keti satın aldık. Cihazın düşmesi sonucu kırılmaz cam hasar gördü ve bunun üzerine garanti kapsamındaki değişim hakkımızı kullanmak istedik. 5 Temmuz’da Teknosa Ceyhan şubesine gi
17.07.2026 tarihinde Maltepe CarrefourSA AVM içindeki Teknosa mağazasından 5.919 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün sa...tın aldım. Mağazada ürünü kutusuz, faturada yazan renkten farklı renkte ve tek başına, yani kutu, şarj aleti ve herhangi bir aksesuar olmadan teşhir ürünü olarak gördüm. Mağaza müd
Ordu Teknosa mağazasından toplam 113.826 TL ödeyerek, bir kısmı kredi kartı... bir kısmı kredi ile iPhone 17 Pro telefon satın aldık. Telefonu aldıktan h
22 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM içindeki Teknosa mağazanızda iPhone 12 telefonumun ömür boyu ekran değ...işimi hakkımı kullanmak için başvurdum. Aynı kapsamda daha önce bir kez ekran değişimi yapılmıştı, bu ikinci başvurumdu. Mağazaya gittiğimde hiçbir çözüm aramadan, doğrudan stokta
"Teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Segway f3 Pro elektr...ikli Scooter satın aldım. Alışveriş sonrasında Teknosa’dan tarafıma gönderi
30.06.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Reeder Kiddo 2 mavi akıllı çocuk saati satın aldım. Kısa süre önce hattın tak...ılı olduğu numaraya cihazla ilgili “120 gün içinde cihazınız kapanacaktır, kayıt dışı cihaz” şeklinde bir SMS geldi ve saatin IMEI’sinin kayıt dışı olduğunu öğrendim. Bu durum hem
Teknosa üzerinden 30.06.2026 tarihinde Reeder Kiddo 2 Mavi Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç g...ün sonra telefonuma, saatle ilgili olarak “120 gün içinde cihazınız kapanacaktır, kayıt dışı cihaz” şeklinde bir SMS geldi. Yeni aldığım bir ürünün IMEI kaydı olmayan, yani kayıt d
29 Ocak 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden anneme hediye etmek üzere iPhone 15 128 GB model bir telefon sa...tın aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra sim kartı taktığımızda cihazın sim kart yuvasının hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine telefonu doğrudan Teknosa’ya iade etmek is
İzmir Forum Teknosa mağazasından 1 Mayıs’ta bir powerbank satın aldım. Özel sebeplerim nedeniyle ürünü hemen test edemed...im ve 28 Mayıs’ta ürünü kullanmaya çalıştığımda bozuk olduğunu fark ederek aynı mağazaya geri götürdüm. Ürünün arızalı olduğu görülünce servise gönderileceği söylendi ve adıma serv
28.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından 65 inç LG qned miniled televizyon satın aldım. 09.07.2026 tari...hinde ürünü teslim aldım ve aynı gün LG yetkili servis kurulum için eve geldi ancak televizyonun hasarlı ve kırık olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve
6 Temmuz’da Teknosa online mağazadan Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım, ürün 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... 8 Temmuz’da gelen yetkili Samsung servis, kutuyu kendi açtı ve televizyon ekranının kırık olduğunu tespit ederek kırık olduğuna dair rapor tuttu. Bu raporları 9 Temmuz’da Teknosa
Haziran ayının sonunda Teknosa mağazalarından Preo marka bir soğutucu sipar...iş verdim. Ürün 3 Temmuz’da kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ü
Ankara’da bulunan Atlantis, Forum Outlet, Optimum, Podyum ve Kentpark Teknosa mağazalarından iPhone 15 ve Samsung s23 te...lefonlarım için 10 yıl sınırsız ekran koruma değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak uzun süredir her gidişimde personel tarafından “ilgili arkadaş gelmedi”, “saat 12’de gelecek
Yaklaşık bir ay önce Bafra Teknosa'dan bir Türk kahvesi makinesi aldım ve makineyi açtığımda çalışmadığını gördüm. Ürünü... götürüp Beylikdüzü Teknosa'ya teslim ettim. Arçelik ve Grundig tarafından defalarca aranıp ürünün hatalı olduğu ve değişim sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak birçok kez muhata
Ocak 2026’da Teknosa online üzerinden Dijitsu 86dg22000 86 inç 4K UHD Google LED TV satın aldım. Televizyonu kurulumdan ...itibaren bir kez bile çalıştıramadım, ekran sürekli siyah kaldı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yetkili servis kaydı açtırmama rağmen servis geç geldiği için 14 günlük cayma hak
07.06.2026 tarihinde Teknosa Aydın Forum mağazasından sıfır iPhone 15 mavi 128 GB bir telefon satın aldım. Eve gidip kur...ulum yapmak istediğimde sim kart yuvasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu anlattım, ürün değişimi talep ettim. Mağaza çalışanları sim kart y
26 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından 74.699,91 TL ödeyerek Lenovo loq15 model bir laptop satın al...dım. Bilgisayarı aldıktan sadece bir gün sonra mavi ekran hataları vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak kendini gösterdi. Lenovo teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle sorun
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
Samsung s25 Ultra telefonumu Teknosa’dan satın alırken, “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmetini de ayrıca aldım. B...u hizmeti alırken kaliteli ve orijinal ekran koruyucuların takılacağı taahhüt edilmişti. Yaklaşık 2 ay önce son kez ekran koruyucum değiştirildi. Ancak her değişim için mağazaya g
Ankara Optimum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung telefon ile birlikte, ürünün özellikleri tarafıma yeterince aç...ıklanmadan Samsung orijinal 45w şarj adaptörü de satın aldım. Eve geldiğimde, farkında olmadan şarj adaptörünün kutusunu açtım. Daha sonra telefonumun 60w hızlı şarj özelliğini des
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
