Teknosa Değişim

12.11.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Philips brı950/2 Prestige 9900 serisi epilasyon aletini 15.104₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü 16.11.2025 günü ilk kez kullanmak için açtığımda, yalnızca 5-10 sefer atış yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Farklı prizlerde de denedim anc...

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...

N11 üzerinden Teknosa mağazasından 75 gju 8500 a model televizyonu 30.400 TL taksitle satın aldım. Ürünü alırken N11’de QLED, 8k ve 100 MHz özellikleri olduğu belirtilmişti ve filtreleme yaparak bu özellikleri seçtim. Ancak bugün teslim aldığım üründe bu özelliklerin olmadığını, ürünün sadece LED pa...

Teknosa mağazasından yaklaşık 4 yıl önce iPhone11 marka telefon aldım 2 adet. Telefonu alırken piyasanın 3-4 katı fiyatına ekran koruyucu ömür boyu garantili ve değiştirmeli olduğu söylenerek tarafıma satıldı. Kırşehir Teknosa mağazasına yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştirmek istediğimi iletm...

8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Philips Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarj aletinin arızalı olduğunu fark ettim, cihaz şarj olmuyor. 16 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünün kutusu açıldığı için değişim ya da iade talebimin kabul edi...

Ocak ayında Teknosa'dan aldığım Philips 65pus8909 model televizyonumda, satın aldığım günden beri ekran görüntüsünde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca kumanda da işlevini yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve kullanımı oldukça zorlaştır...

JBL Tune Flex 2 bluetooth kulaklığımın sol tekini yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Kayıp yerinden emin değilim ve bu süreçte herhangi bir destek ya da çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü Teknosa mağazasından aldım ve fatura numaram SL22025000001647’dir. Garanti kapsamı halen...

Samsung a16 model telefonumu yaklaşık 7 Kasım’dan beri parmak izi okuyucusu arızası nedeniyle kullanamıyorum. Sıfır olarak aldığım ve henüz bir yılını doldurmamış olan bu telefonda parmak izi ile ekran kilidini açamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Cihazı Antalya’daki Teknosa mağa...

09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgeyi kutusunu açtıktan yaklaşık 20 gün sonra kullanmaya başladım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen, son bir haftadır sürekli olarak “airway obstructed” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana ...

Tecno Spark 20 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce İzmir Tire Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı 15.000 TL’ye, 3 taksit halinde ödedim. Aldığım günden bu yana kamerada sorun yaşıyorum. Kamera yakını net çekerken uzağı sürekli bulanık gösteriyor ve cihazda hiçbir fiziksel hasar yok. Son olara...

14.11.2025 tarihinde İstinyepark Teknosa Mağazası'ndan Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldım. Fatura numaram: DUH2025000008533. Ürünü saat 16:02'de aldım, eve gelip ambalajını açarak şarja taktım. Saat 17:30'da ürünü kullanmak istediğimde, toz haznesini boşaltmak için kapağını açamadım. Yıllardır D...

Philips Lumea brı950/02 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için yüz başlığını açtığımda, başlıkta kendi kendine oluşmuş bir çatlak fark ettim. Cihazı düşürmedim veya darbe almadı, tamamen normal kullanımdaydı. Şikayetleri incelediğimde bu sorunun bi...

TCL Sweeva 6000 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli duruyor, süpürme işlemini gerçekleştirmiyor ve haritalandırmayı sürekli olarak yeniden başlatıyor. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve cihazı üç kez garantiye göndermem...

27 Ekim’de Ankara Panora Teknosa mağazasından Anker marka 40000 Mah powerbank satın aldım. İki telefonumu pratik şekilde şarj edebileceğim bir ürün aradığımı belirttim ve mağaza çalışanının önerisiyle bu ürünü aldım. Ancak eve geldiğimde kutudan ne iki başlık ne de bir şarj adaptörü çıkmadığını fark...

Geçen yıl İstanbul Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından satın aldığım Yettiği Pro 2 robot süpürge, sensör arızası nedeniyle bugüne kadar üç kez servise gönderildi. Son gönderimden sonra ise ürünüm tarafıma geri ulaşmadı ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 04.03.2025 tarihind...

Teknosa Isparta İyaş Park mağazasından aldığım Corby R240X model çocuk motoru, satın aldıktan sadece iki gün sonra kısa devre yaptı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak geri geldiğinde kutunun açık olduğunu ve motorun alakasız parçalarının sökülüp kutuya konduğunu gördüm. Ürünü ilk aldığım günkü gibi t...

29 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 Pro 1 TB cihazımda ekran kartı arızası nedeniyle yeşil ekran sorunu yaşadım. Cihazı sadece iki kez kullanabildim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte PlayStation Store’da da kullanamadığım cihaz için boşuna ödeme yapma...

29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Teknosa şubesinden Apple Watch 10. Seri 42mm Rose Gold model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte, çalıntı, kırılma, temassızlık gibi durumlarda destek sağlanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında kasko yaptırdım. Eylül ayında saatin sol alt köş...

Teknosa şirketinin kendi sitesinden 05/07/2025 tarihinde aldığım 620 litrelik buzdolabı yerine, bana 530 litrelik farklı bir model gönderildi. Koliyi açmadan fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettik. İnceleme başlatıp önce hatalarını kabul etmediler, ardından aylar geçtikt...

Ocak 2024’te teknosa.com üzerinden Razer deathadder v3 Pro model mouse satın aldım. Ürün Ekim 2025’te arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından bana iade/değişim raporu iletildi. Ben üründe değişim talep etmeme rağmen Teknosa, ürünün iadesini gerçekleştirdi ve ödediği...

10/11/2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa'dan bir adet HP Smart Tank 580 model yazıcı aldım. Öncelikle tezgahtardan şikayetçiyim; ürün seçiminde ve davranışlarında bir gariplik vardı, samimi olmak gerekirse enerjisini hiç beğenmemiştim. Ürünümü aldım, işlemler yapıldı. Şirketim ad...

Aldığım üründen hiç memnun değilim. Sürekli sorun yaşıyorum; ısınma, kapanma, ekranda farklı kaymalar ve yavaşlama gibi problemler var. Ürün üç kez servis görmesine rağmen firmadan bir çözüm sunulmadı. Hem maddi hem de psikolojik olarak sorun yaşadım. Lütfen bir an önce değişim ya da para iadesi yap...