Teknosa Değişim

Roborock q7 robot süpürgeyi Teknosa İkitelli Mall Of İstanbul mağazasından aldım. Cihazı aldıktan sonra beşinci kullanımda arıza verdi ve üç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Karar ve evraklarla ...

4 gün önce vadi İstanbul Teknosa mağazasından type-c şarj kablosu satın aldım. Ancak kablo çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüm, fiş/fatura numaram: e322025000011966. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler ve mağduriyetim ...

Trabzon Forum Teknosa'dan Samsung telefon almamıza rağmen, haberimiz olmadan orijinal olmayan bir şarj cihazı satıldı. Durumu fark ettiğimde bugün Teknosa'ya giderek orijinal şarj cihazımızı talep etmemize rağmen bizden ücret istendi. Sekiz aydır orijinal olmayan bir şarj cihazı ile telefonumuzu şar...

08/10/2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden aldığım HP 250G1015-1334U 8GB RAM 256GB SSD 15.6FHD W11H laptopumda aşırı ısınma, ekranda bozulmalar, internete bağlanmasına rağmen hiçbir sayfanın açılmaması, robotik sesler çıkarması gibi birçok arıza oluştu. Ürünü yalnızca 25 gün kullanabildim...

16/05/2025 tarihinde Teknosa firmasından satın almış olduğum Samsung marka televizyon, kapalı kutu olarak Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmiştir. Ürünün kurulum süresi 6 ay olduğu için 21.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. ...

+3

02.02.2025 tarihinde İzmir Westpark şubesinden aldığım iPhone 14 telefonum balkondan düşerek kırıldı. Satın alma sırasında satıcı O**** C*****, kasko yaptırırsam herhangi bir kırılma durumunda cihazın yenisiyle değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu güvenceyle kasko poliçemi (no: 202529042434) yap...

Samsung s22 model telefonumu 4 Kasım 2023 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa’dan satın aldım. Dün, telefonumun kılıfını çıkarırken bataryada şişme olduğunu ve cihazda açılma meydana geldiğini fark ettim. Daha öncesinde böyle bir durum olup olmadığını bilmiyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşt...

26 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park Teknosa şubesinden 16.898 TL ödeyerek Honor Pad 10 tablet satın aldım. Tableti özellikle kablolu projeksiyon bağlantısı için almak istemiştim. Ürünü alırken mağaza personeline bu özelliği sordum, ancak personel bana kesin bir bilgi veremedi. Tab...

17.10.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan 1 gün sonra ekranın üst kısmında buğulanma fark ettim. Apple Yetkili Servisinin raporunda herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadığı, ekran kaplamasında üretim hatası bulunduğu açıkça belirtilmesin...

09.10.2025 tarihinde Forum Trabzon AVM Teknosa mağazasından Tefal gv9230 Pro Express Protect buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, ütünün kazanında su kalıntıları ve alt tabanında yapışma izleri olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün satılmış. Ürünü mağazaya götürdüğüm...

2024 Haziran ayında İzmir Bornova Teknosa mağazasından RKS s11 model bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra Scooter’ın kablosunun kesik olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Ürün tamir için Teknosa’nın yetkili servislerine gönderildi ve yakl...

2023 yılında Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa çalışanı, bana kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve özellikle pil değişimiyle ilgili, “İstediğiniz zaman pil değişimi yaptırabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgilendirme ...

22.11.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım, garanti süresi henüz bitmemiş olan Tefal Body Up Hafızalı Akıllı Baskül ürününün arızalanması nedeniyle Tefal yetkili servisine başvurdum. Tefal yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve aynı ürün ile değişiminin onaylandığını, değişimin ise Teknosa t...

21.09.2025 tarihinde Teknosa Aydın Söke Novada AVM şubesinden sıfır olarak aldığım Tecno Coman 40 Pro model telefonumun 2. Haftasında arama sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve yalnızca hoparlör moduna aldığımda sesim karşı tarafa iletiliyor. Cihazı garan...

Teknosa’dan internet üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım (sipariş no: 2304692606). Ürün elime ulaştığında kutudan ekranı kırık olarak çıktı. Hemen yetkili servise başvurdum ve servis, değişim işlemini onayladı. Ancak 1 haftadır Teknosa’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşt...

Şubat 2025 döneminde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından eşim adına iPhone 16 Pro 256 GB aldık ve cihazı kasko ile birlikte satın aldık. Kasko kapsamında ekran koruyucu kırıldığı ve kılıf deforme olduğu için değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazaya dört kez gitmemize rağmen, her seferinde 'stokt...

18 Ekim’de Teknosa’dan online olarak satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi, İstanbul Başakşehir adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, kullanmam gerektiğinde kutusundan çıkardım ve birden fazla kırık olduğunu fark ettim. Özellikle su haznesinde kır...

+1

Sivas Teknosa şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max Desert Titanium 256 GB row model telefonumda, satın aldıktan sadece 2 gün sonra donma, kasma ve renk bozukluğu sorunları yaşamaya başladım. Cihazımın 2 yıl garantisi ve kaskosu bulunmakta, ayrıca cam koruma hizmeti de satın aldım. Ödememi hesap kart...

23.11.2025 tarihinde bozulan Razer kulaklığımı servise göndermek için Maltepe Park Teknosa şubesine teslim ettim. Yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün henüz servise gönderilmemiş. Servisi aradığımda, ürünün gelmediği bilgisini aldım. Maltepe Park Teknosa ile görüştüğümde ise gerekli bilgiyi alamıyo...