to read complaints and reviews, or file yours.Vivo V40 5G Orijinal Cam Filmi Verilmedi Ve Geçici Filmin Kenarları Hava Yapıyor
Teknosa Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden Vivo v40 5g için ön koruyucu cam aldım. Ürünün orijinal kutusunda yer alan cam filminin bana verileceği söylendi ancak defalarca talep etmeme rağmen bu film hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun yerine geçici bir film takıldı ve bu film de kısa süre içinde kenarlardan hava yapmaya başladı.
Şubat 2026’dan bu yana hem mağaza üzerinden hem de diğer tüm iletişim imkanlarını kullanarak defalarca kez durumu ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Hem orijinal ürünüm verilmedi hem de takılan geçici film de kusurlu olduğu için telefonumu koruma anlamında güven vermiyor.
Orijinal kutudaki cam filmin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini veya telefonuma sorunsuz, kenarlardan hava yapmayan uygun bir koruyucu cam takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sözde Teknosa şirketinden arandım. Her şeyi araştırıp yapacaklarını söylemesine rağmen her şey umduğum gibi hiçbir şey yapılmadı mağduriyet devam ediyor
Ürünü satarken eksik olan parçasının temin edecekleri sözünü vermelerine rağmen sonradan ürünün teşhir olduğunu bilerek alındığını iddia ettiler yani bizi de yalancı çıkardılar bu markaya hiç güvenmiyorum artık
