to read complaints and reviews, or file yours.Karşıyaka Teknosa'da Satın Alınan Kılıfın Kullanılmış Çıktığına Dair Şikayet
25 Temmuz günü Karşıyaka Teknosa mağazasından Samsung s25 fe telefonumu alırken aynı anda bir de telefon kılıfı satın aldım. Eski telefonumu kullanmaya devam ettiğim için kılıfı mağazada açmadım ve eve geldikten sonra paketi açtığımda kılıfın kullanılmış, ikinci el bir ürün olduğunu fark ettim. Kılıfın yüzeyinde çizikler ve kullanım izleri bulunuyor.
Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde kullanılmış çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın aldığım kılıfın yenisiyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değişim yapıldı. Teşekkür ederim.
