to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Hasarlı Çamaşır Makinesi, Tam İade Talebi
Electrolux marka 914932104 / EW6F3411ACT kodlu çamaşır makinesini 12 Temmuz’da satın aldık. Ürün 15 Temmuz’da elimize ulaştığında iki farklı yerinde hasar olduğunu gördük ve hemen değişim talebinde bulunduk. Değişim süreci başlatıldı ancak bu kez de 24 Temmuz’da teslim edilen ikinci makine yine hasarlı şekilde getirildi.
İki kez teslim edilen ürünün de hasarlı çıkması ve bu süreçte yaşadığımız zaman kaybı nedeniyle artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyoruz.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini ve para iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba, neredeyse iki hafta oldu, çözüm için arayacağız deyip hala hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı, biz daha nw kadar mağdur edileceğiz böyle? Bu nasıl muamele?
