to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Garanti Sürecinde Kırılan Kahve Makinesi Ve 5000 TL Ücret İddiası
Teknosa Sivas şubesinden Philips 3300 serisi kahve makinesi aldık. Kendi kendine çalışmaya ve kapanmamaya başlayınca sorduk yazılım sorunu vardır getirin garantiye gönderelim dediler. Gönderdik ve servisten kullanıcı hatası deyip 5000 TL geçkin ücret istediler. Kabul etmeyip ürünü istedik. Geldiğinde ürün yapılmayı bırak her yeri kırık geldi. Resimlerde mağazada teslim edildiği koli eklidir. Yırtık ve korunaksız. Biz her yerini sarıp göndermiştik. Resmen para alabilmek için her yerini kırmış atmışlar. Gönderi belgelerine bizim beyanda bulunmadığımız kahve veren ünite kırık ibaresi eklenmiş. Kimseye bedava dağıtılmıyor bu ürünler. Hakkımı her yerde arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunumuz ürünü yenisi ile değiştirilerek giderildi. Mağduriyetimizi giderdiği için satıcı firmaya teşekkür ederiz.
