to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Hazne Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
25.07.2026 tarihinde Teknosa’dan aldığım Grundig TM2522 ıc model ürünün cam haznesi ürünü ilk açtığım anda kırık ve çatlak çıktı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak için hazırlarken bu durumu fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamadım.
Bu durum üzerine Novada Söke’deki Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanların tavırları da beni ayrıca mağdur etti. Mağazada üç görevli olmasına rağmen benimle doğru düzgün ilgilenilmedi, kaba ve laubali bir üslup kullanıldı ve sürekli “benim yetkim yok” denilerek çözüm üretilmedi.
Ürünü daha hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştığım ve mağazada da destek alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum. Kırık cam haznenin garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve mağaza çalışanlarının tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
