to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Üç Kameralı Görünen Telefon Boş Kamera Sorunu
15.09.2026 tarihinde Aydın Didim Efeler Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasından Tecno Camon 50 model telefonu satın aldım. Telefonun arka kısmında üç kamera varmış gibi göründüğü için ürünü üç kameralı sanarak tercih ettim. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde üçüncü kameranın içinde aslında lens olmadığını, yani boş olduğunu fark ettim. Ürünü alırken üçüncü kameranın boş olduğu, sadece görüntü amaçlı konulduğu yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü özellikle üç kameralı olduğu düşüncesiyle aldığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle telefonu iade ederek ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ürün görselini kendi sitesinden alıp gönderdim incelemenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
