to read complaints and reviews, or file yours.HyperX Kulaklık Ücretsiz Onarımında 20 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa’dan 15 ay önce aldığım hyperx cloud ııı Black wireless gaming headset 77Z45AA model kulaklığımı, seslerin boğuk gelmesi ve mikrofonunun oksitlenmesi nedeniyle 18.10.2026 tarihinde servise teslim ettim. İşlem için bana ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi ve ürün servise alındı.
Bugün itibarıyla ürünüm serviste 20. Gününü doldurmuş durumda ve hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis fişimde yer alan kayıt numaram th854930 olmasına rağmen sürecin uzaması ve bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün ücretsiz onarımının bir an önce tamamlanmasını, mümkün değilse aynı kulaklığın yenisiyle ya da varsa bir üst modeliyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
