to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Şubeleri Arasındaki Fiyat Ve Takas Bilgisi Çelişkisi
10.11.2026 tarihinde saat 18.45 civarında iPhone 15 almak için Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesine gittim. Elimde iPhone 13 cihazım olduğunu, değiştokuş yaparak yeni cihaz almak istediğimi belirttim. Bana doğrudan cihazıma 19.000 TL verdiklerini ve herhangi bir takas desteği olmadığını söylediler.
Bu bilginin ardından Denizli Teras Park Teknosa şubesine gittiğimde ise, cihazım detaylı şekilde incelendi ve 25.500 TL teklif edildiği, ayrıca 4.000 TL takas desteği olduğu söylendi. Buradan iPhone 15 cihazımı satın aldım. Aynı marka ve aynı şehirdeki iki Teknosa şubesi arasında bu kadar büyük fark olması ve Forum Çamlık şubesinde takas desteği olduğu halde bunun belirtilmemesi, yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik olarak beni rahatsız etti.
Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesindeki bu ilgisizliğin ve eksik/yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, çalışanların müşteriyi doğru ve eksiksiz bilgilendirmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
