İsmail

Adana M1 şubesinden aldığım Russell Hobbs marka Airfryer, arızalı olarak satıldı. Ve kısa sürede iade için aynı şubeye gittim. Ürün içindeki fan çok güçlü çalışıyor ve içine koyduğumuz tüm ürünleri dağıtıyor. Hazırladığımız yemek içindeki parçalar havalanıyor ve düzenli bir şekilde bıraktığımız malzemeler karma karışık çıkıyor. Ayrıca uçuşan parçalar rezistansa yapışıyor. Durum bu vaziyette iken servis ürünümüzde sorun olmadığını belirterek geri gönderdi. Videoda göreceksiniz, ürünü orijinal kutusu ile gönderdim ama başka bir kutuda gelişi güzel koyularak bana iade ettiler. Ürün ayrıca çok kirli ve toz içindeydi. Teknosa'ya hiç yakışmadı. Ben paramı kaybettim, para yerine gelir ama Teknosa müşteri kaybetti. Teknosa benim için bitmiştir.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

İsmail

Mesaj göndererek arayacağınızı yazdınız ve bu hafta bitene kadar bekledim. Henüz arayan soran yok. Hafta başında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İsmail

İşlemim olumlu sonuçlandırıldı. Para iadem yapıldı ve çok yardımcı oldular. İlginiz için teşekkür ederim