to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Forum Ankara mağazasından Ocak 2023’te Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza yetki...lileri özellikle ek garanti almamı tavsiye ederek bu sayede cihazın bataryasının ücretsiz yenileneceğini, batarya performansında düşüş olursa ek garanti kapsamında değişim yapılaca
Ankara Optimum Eryaman Teknosa mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek Shark marka bir hava temizleme cihazı satın aldı...m. Cihazın filtresinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir arıza var ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 20 gün önce Teknosa’ya başvurdum ancak n
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 satın aldım. Mağazada telefonun fiyatı 83.000 TL olara...k söylendi ve taksitli satış yapılacağı belirtilerek kredi yönlendirmesi yapıldı. O sırada kimliğim yanımda olmadığı için, yanımdaki arkadaşım üzerinden kredi başvurusu yaptılar. Y
Ankara’da bulunan Atlantis, Forum Outlet, Optimum, Podyum ve Kentpark Teknosa mağazalarından iPhone 15 ve Samsung s23 te...lefonlarım için 10 yıl sınırsız ekran koruma değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak uzun süredir her gidişimde personel tarafından “ilgili arkadaş gelmedi”, “saat 12’de gelecek
18 Temmuz 2026 günü saat 15.40 sıralarında Ankara Anka Mall AVM içindeki Teknosa Extra mağazasında yaşadığım saygısız ve... rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasaya geldiğimde sıradaydım ve ödeme için bekliyordum. Buna rağmen kasadaki bayan görevli, sırasının bende olmasına aldırış
Ankara Optimum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung telefon ile birlikte, ürünün özellikleri tarafıma yeterince aç...ıklanmadan Samsung orijinal 45w şarj adaptörü de satın aldım. Eve geldiğimde, farkında olmadan şarj adaptörünün kutusunu açtım. Daha sonra telefonumun 60w hızlı şarj özelliğini des
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
Teknosa’dan satın aldığım Bluetooth hoparlörün yanında Shaza wireless powerbank SG1501/BK 5000 Mah model powerbank hediy...e edildi. Bu ürün kablosuz şarj özelliği olmasına rağmen birçok farklı telefonda denememe rağmen kablosuz şarj yapmıyor ve sorunlu bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 14 Tem
4 Temmuz tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Galaxy s25 Edge telefonuma kırılmaz cam taktırdım.... İşlem sırasında herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldikten sonra kırılmaz camın içinde iki ayrı bölgede geniş izler ve hava kabarcıkları olduğunu gördüm. Şu an Esenler
9 Temmuz tarihinde Afyon Teknosa mağazasından LG 50NU900B6LA. Apez model bir televizyon satın aldım. Ürünü Ankara’daki a...dresime getirebileceklerini söylediler ve kurulum için yetkili servis gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü, bu durumu tutanak altına alıp ayrıldı. Kırık olduğu
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
"Optimum exxtra şube müdürü Engin bey e sonsuz teşekkürler."
Dün akşam Ankara Ankamall Teknosa şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Saat 21.00 civarı mağazadaydım ve mevcut iPh...one telefonumu verip üzerine fark ödeyerek almak istediğimi söyledim. Ancak görevli personel, işlemi yapmak istemez bir şekilde, “Yetişmez, yarın gelin, sonra gelin, işlemler 1 saa
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü, internet üzerinden verdiğim 2355666958 numaralı robot süpürge siparişimi teslim almak için... Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasına gittim. Saat 16.00’da “Ürününüz hazırlanmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldığım için, herhangi bir sorun olacağını düşünm
Teknosa’dan satın aldığım Realme 11 Pro Plus cep telefonu aynı arızayı tekrarladığı için iki kez servise gitmek zorunda ...kaldı. Telefonum Ankara’da bulunan BDH servisine gönderildi, ancak servis telefonlara dahi bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve ilgi alaka gösterilmiyor. Nisan ayların
2 Temmuz akşamı saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon satın aldım. Satı...ş sırasında bana ek garanti kapsamında bir sigorta satıldı ve bu sigortanın içeriği hakkında verilen bilgiler eksik ve yanıltıcıydı. Sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu sür
1 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Etlik Yozgat Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasından yeni bir telefon satın aldım ve aynı anda... telefonuma ekran koruyucusu da yine aynı mağazada taktırdım. Mağaza içinde ilk bakışta bir sorun fark etmedim, ancak ertesi gün telefonu güneş ışığında kullandığımda ekran koruyuc
5 Temmuz günü saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone değiş-tokuş kampanyasından ...faydalanmak istedim. Eşimin iPhone 13 128 GB telefonuna beyaz gömlekli, yetkili olduğunu düşündüğüm personel yaklaşık 25.000 TL civarında fiyat söyleyerek bizi mağazanın arka bölüm
05 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50–20:30 arasında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına Bluetooth hoparlör alm...ak için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren personelin son derece ciddiyetsiz ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. Bluetooth hoparlör reyonunda ürünlere bakarken bir person
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Oppo Find X Pro marka model bir telefon satın aldım. Satış esnas...ında ve faturamda da açıkça belirtildiği üzere, 1 yıl ücretsiz ekran koruyucu paketi taahhüdüyle birlikte ürünü aldım ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak telefonun ekran
Ankara Taurus AVM Teknosa mağazasından PlayStation 5 satın aldım. Konsolun kutusundan çıkan ilk kol arızalı çıktığı için... garanti kapsamında değiştirilmişti. Yaklaşık 5–6 ay kullandığım ikinci kol da arıza yapınca, garantisi eylülde bitecek olmasına güvenerek 2–3 hafta önce tekrar garantiye gönderdim
01 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına saat almak için gittim. Ancak mağazada neredeyse kim...seyle muhatap olamadım. Çalışanlardan yardım istediğim halde herkes birbirine yönlendirdi, kimse gerçekten ilgilenmedi ve müşteriye karşı son derece umursamaz bir tavır sergiledile
22.06.2023 tarihinde Teknosa’nın online alışveriş sitesi üzerinden tansiyon ölçüm cihazı sipariş ettim. Siparişim aynı g...ün Aras Kargo’ya verildi ve kargo takip sisteminden 23.06.2023 günü saat 09:26’da Ankara transfer merkezine ulaştığı bilgisini gördüm. Ancak bu tarihten sonra kargo hareket etmedi
21.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson Pencil Wash ıslak zemin silme ürününü sa...tın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kutusunu açtım ancak ürünü hiç kullanmadım. Kısa bir inceleme sonrasında performans ve beklentilerimi karşılamayacağını düşündüğüm için, yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
