to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazadan 2341104805 numaralı siparişle Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında başlık ve duvar ünitesi hediyeli kampanyası vardı. Siparişimi bu şekilde verdim ve ürünüm 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, ürünümle birlikte ...
"17.12.2025 tarihi itibarı ile Teknosa oluşan hatadan ötürü mağduriyetimi gidermek için yani benim sipariş verdiğim bilgisayarı temin edemediklerinden ve oluşan hatadan ötürü telafi sağlamak adına bir üst model olan rog strix g18 tarafıma getirmiş olup cihazın sigortası dahil yaptırmış olduğumdan sigortası yine aynı şekilde fark alınmaksızın cihaz sigorta bedelinden yaptırmış olarak tarafıma özür dileyerek teslimini sağlamıştır. Antares Teknosa da ki Ahmet ve Görkem bey e ilgi ve emeklerinden ötürü teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Antares AVM Teknosa şubesine giderek Asus rog strıx g16 model dizüstü bilgisayar siparişi verdik. Siparişimiz saat 10:50 civarında mağaza çalışanı tarafından oluşturuldu ve bize 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaramız DM1202500...
Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa...
27 Ekim’de Ankara Panora Teknosa mağazasından Anker marka 40000 Mah powerbank satın aldım. İki telefonumu pratik şekilde şarj edebileceğim bir ürün aradığımı belirttim ve mağaza çalışanının önerisiyle bu ürünü aldım. Ancak eve geldiğimde kutudan ne iki başlık ne de bir şarj adaptörü çıkmadığını fark...
31 Ocak 2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana zorunlu olarak 1 yıllık ek sigorta yaptırıldı ve sigorta içeriğiyle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı hatırlamıyorum. Satış sırasında, Dyson süpürgelerin batarya ömrünün...
13.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Samsung s24 Ultra almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 54.999 TL olarak görünüyordu. Satın almaya karar verip kasaya gittiğimde ise fiyatın 57.000 TL olduğu söylendi. Etiket değiştirmeyi unuttuklarını belirterek, bu durumu g...
13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...
11.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasında ve Teknosa internet sitesinde Philips XXL HD9867/90 7.3 Yağsız Fritöz’ün fiyatı 4.999 TL olarak görünüyordu. Ancak çok kısa bir süre içinde mağazada ürünün fiyatı 7.000 TL’ye, internet sitesinde ise 13.300 TL’ye yükseldi. Ürünü almak için mağa...
"Şikayet var'a teşekkür ediyorum."
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball 2 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 2340903047....
Geçen yıl Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Macbook Air m2 model bir laptop satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü ve satış temsilcisi, ürünü beğenmezsem iade edebileceğimi ve Microsoft Visual Studio programını sorunsuz çalıştırabileceğini belirttiler. Ancak, ürünü aldıktan sonra Visual St...
6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...
"Teknosa müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bu olaydan dolayı üzgün olduklarını belirttiler bana eksik, yanlış bilgi veren çalışana uyarıda bulunacaklarını söylediler. Anlayışları için teşekkür ederim"
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasında iPhone 16e almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bana satmak için ikinci bir ürün almam gerektiğini, aksi takdirde iPhone 16e’yi bana veremeyeceklerini söylediler. İkinci bir ürün almak istemediğimi belirtince ürünü bana sa...
13.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 18.000 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra, dün fark ettiğim üzere, ürünün fiyatı 15.000 TL’ye düşmüş durumda. Ürünü mağazadan aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmaya başladım. Şu ana kadar...
Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım klima ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararım onaylanmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çalışanlardan biri, konuyu açıklamama rağmen bana kaba ve imalı bir üslupla, “devlet yanınızda” şekli...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına giderek siyah renk Apple iPhone 17 satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, stokta bir adet bulunduğunu söyledi. Ancak telefonu almak istediğimde, yanında garanti, orijinal şarj adaptörü, orijinal kılıf, Preo m...
Ankara Antares Teknosa şubesinden 27.05.2023 tarihinde Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge almıştık. Süpürgenin kullanım esnasında boyun kısmı bağlantı yerinden koptu. Arnica teknik servis tüm parçalar 3 yıl garantili olmasına rağmen ürünü garanti kapsamında yapmak istemedi. Bizde Teknosa ile ile...
23.06.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu a City Teknosa mağazasından Asus VivoBook notebook satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti yaptırdım ve özellikle 3. Yılda ücretsiz pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu avantaj için ek garanti ücretini ödedim ve garantiyi uzattım. Ayrıca, yakın zaman...
05.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum ve Ankamall Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı 107.999 TL olarak görünmesine rağmen, bana 132.900 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Kasko ve ekran jelatini almak zorunda olduğum, aksi halde cihaz satışı yapılamayacağı söylendi. Bu d...
Ocak 2025’te Ankara Forum AVM Outlet Teknosa’dan Tefal max Aqua TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, belirtilen şarj süresinin çok altında çalıştığını fark ettim. Sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak “sorun y...
Ankara Panora Teknosa mağazasından yaklaşık 1 sene önce full paket kaskolu iPhone 16 satın aldım. Telefonum yere düştü ve kasasında ezilmeler oluştu. Kasko kapsamında değişim talebiyle Teknosa'ya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Bana, telefonun değişimi için “kır öyle getir” şeklinde bir ifade k...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasında iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu sadece yan ürünlerle (kılıf, şarj aleti, cüzdan vs.) birlikte, yaklaşık 12 bin tl ek ödeme ile satabileceklerini tek başına satamayacaklarını belirttiler. Appl...
11 ay önce Ankara Antares Teknosa şubesinden satın aldığım Philips 8000 serisi ütümü, su akıtma problemi nedeniyle 24/10/2025 tarihinde mağazaya teknik servis için teslim ettim. Ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Ancak, ütüyü teslim ettiğimde hiçbir çizik veya hasar yokken, bana geri verilen üründ...
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından HP Victus 15 fa1059NT model dizüstü bilgisayarımı, sıvı teması nedeniyle servise teslim ettim. Ürünümün takip numarası TH662274’tür. Ancak, 26 Ekim’e kadar ürün mağaza tarafından servise gönderilmemiş ve 26 Ekim’de ancak teslim alınmış olmas...
10.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Dyson v12 Slim elektrikli süpürgeyi, 1 yıllık uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Satış sırasında, uzatılmış garanti kapsamında “her ne olursa olsun, kayıtsız şartsız batarya değişimi yapılacağı” sözlü olarak beyan edildi ve bu beyana güvenere...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
