to read complaints and reviews, or file yours.06.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 2 adet Oppo a5 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonların ikis...ine de ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki telefonda da donma, kasma ve şarjı varken kendiliğinden k
28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV’yi (seri no: ...0BA536MYA01811) 37.683,65 TL bedelle satın aldım. Ancak satın aldığım televizyon yerine 31.03.2026 tarihinde adresime yanlışlıkla Dyson Cinetic marka elektrikli süpürge teslim edil
8 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Braun epilatör 5-5-050 model ürünü satın aldım. Ürünü kull...anmak istediğimde tıraş başlığının çalışmadığını fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen, bozuk çıkması ve özellikle tıraş başlığının hiç çalışmaması beni mağdur etti. Ürünle i
21.01.2024 tarihinde Ankara Ovacık Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Satın ...alma esnasında bana filtre değişiminin bir kereye mahsus ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü aldım. Hatta bu nedenle ek ücret ödeyerek 3 yıllık ek sigor
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini,
09.04.2026 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Philips mg5942/15 kişisel bakım ürününü satın aldım. Ürünü ku...tusundan çıkardığımda başlıklarda çizikler olduğunu, başlıkların dağınık bir şekilde yerleştirildiğini ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış
Apple iPhone 13 model telefonumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi boy...unca pil sağlığı hep %80’in üzerindeydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ne gariptir ki, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra pil sağlığı Nisan ayında bir anda %71’e düştü.
Teknosa internet sitesinde beğendiğim “Lexar Jumpdrive s80 128 GB Flash Bellek” ürününün ikamet ettiğim yere yakın bir m...ağazada olup olmadığını öğrenmek için önce ilgili mağazayı, ulaşamayınca da Teknosa Müşteri Hizmetleri hattını aradım. 09.04.2026 tarihinde saat 12.30 sularında müşteri hizmetleri
Teknosa üzerinden Garanti Cep firmasının gönderici olduğu yenilenmiş Samsung a34 model telefonu, görselde siyah olarak s...eçip 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 09.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefonun görseldeki ve siparişimdeki gibi siyah değil, gümüş renk gönderi
06.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı No:99, Mağaza No:2 f Blok adresindeki Teknosa mağaz...asından Vivo v60 Lite marka/model bir telefonu hediye olarak peşin 22.648 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olduğunu, gerekirse iade veya değişim yapabilm
Teknosa’nın mobil uygulamasından dün akşam Ankara Kızılcahamam’dan iPhone 17 Pro max için cazip bir fiyata sipariş verdi...m. Daha önce Teknosa’dan yaptığım alışverişlerde problem yaşamadığım için tereddüt etmeden ticari kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra What
05.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Honor Pad 9 (HEY2-W09) tablet satın aldım. Satış sır...asında hem kasadaki görevli hem de müşteri temsilcisi, kasko ve garanti uzatmayı özellikle önererek, “1 yıl boyunca kırılma ve çalınma durumunda ücretsiz bire bir değişim yapılacak
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
19.03.2026 tarihinde saat 21.22’de Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max ve iPhone 17 ...Pro aldım. Eski telefonlarımızı kampanyaya vermemiz için iCloud’dan çıkış yapmamız istenip yaklaşık bir saat bekletildik; bu süreçte doğru şekilde bilgilendirilmedik. Veri aktarım
04 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall ve Antares Teknosa mağazalarında 17 Pro model telefonu satın alm...ak istedim. Fiyatın 108 bin TL olduğunu bilmeme rağmen, mağaza tarafı telefonu tek başına satmayacaklarını, sigorta, şarj aleti, kılıf, kulaklık gibi ek ürünlerle birlikte toplamda
Ocak 2026’da Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 marka cihazı satın aldım. Cihazla birlikte ...kasko ve sınırsız ekran koruyucu hizmeti de aldım. Ancak o günden beri bu ekran koruyucu hizmetinden faydalanamıyorum. Ankara Forum Teknosa mağazasına bu süre içinde 4 kez gittim.
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa İnegöl AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili kırılmaz cam...” satın aldım. Bu hizmetin, cam her zarar gördüğünde ya da yıprandığında ömür boyu ücretsiz değişim imkanı sunduğu açıkça ifade edildi. Ancak yaşadıklarım, verilen sözün hiçbir şek
18 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan Roborock s8 Ultra Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi bir sorun olursa aramam için servisin telefon numarasını vereceğini belirtti. Ben de “arkasında Tek
24.03.2026 tarihinde çocuğum için Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım.... Satın alma sırasında tablete ait kalemin o an mağazada olmadığı, birkaç gün içinde temin edilip ev adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçme
Yaklaşık 5 ay önce, Ankara Etlik Antares Teknosa mağazasından Acer marka bir laptop aldım. İleride lazım olur diye almış...tım ve ayda en fazla bir kez, çok kısıtlı şekilde kullandım, içinde oyun dahi yoktu. Bir kullanım sırasında şarj bitiyor uyarısı verdi, ben de adaptöre taktım ancak cihaz şarjı alg
Teknosa firmasında Ankara için iPhone 17 Pro Max cihaz alacağım turuncu renk. Gün boyu 3 farklı AVM de stok var diyerek ...beni yönlendirdiler. Antares AVM, Panora AVM, Cepa AVM'ye. Hepsine tek tek gittim ilk etapta kasadaki görevli stok var diyor sonrasında müdürleri stok yok biz onu verdik diyorlar.
Haziran 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum SM-X210NZSETUR model tablet için, ma...ğaza personelinin ısrarlı yönlendirmesi ile Aksigorta tarafından sunulan kasko poliçesini satın aldım. Satış esnasında bana, poliçenin ekran kırılması, düşme, sıvı teması dahil olm
29 Mart günü saat 18:30–19:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip yaklaşık 30 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer H***** Hanım, benim sıram gelmiş olm
14 Mart günü Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 aldım. Kasada görevli personel, elimde zat...en bulunan 20 Watt’lik şarj aletimin bu telefon için uygun olmadığını, en az 30 Watt ve üzeri bir şarj aleti almam gerektiğini söyledi. O anda teknik bilgim olmadığı ve hızlı davra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
