Teknosa Ankara

01.06.2025 tarihinde Teknosa’dan Kiwi ktm-2907 Çay Makinesi siparişi verdim ve ürün 02.06.2025’te Ankara Çankaya’daki iş yerime UPS Türkiye ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2336321953. Ürünü teslim aldığımda çaydanlık bölümünün kapağının kırık olduğunu, yerine oturmadığını ve kullanılamaz durumda...

Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından Philips marka bir ütü siparişi verdim. 28 Ağustos tarihinde ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ütü bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 9699293302. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili kayıt oluşturuldu....

Arzum Okka Minio model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Antares AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise başvurdum (Servis Kayıt No: TH632641). Ancak yetkili servis, cihazın ücreti kadar servis ücreti talep etti ve bu durumu Teknosa’ya iletmeme rağmen herhangi bir...

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Optimum Ankara mağazasından Braun MQ7045X blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Eylül 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ana enerji ünitesinde bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ma...

01.09.2025 tarihinde Akakçe üzerinden, Teknosa com satıcısından General Power GP-EBV 260 Yaprak Üfleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336330686. Siparişi verirken kendi sitelerinde 100 adet stok olduğu ekran görüntüsünü aldım ve müşteri temsilcisini arayarak siparişi tamamladım. Ürünü 1...

Teknosa Nata Vega şubesinden LG 65QNED86A6A model TV satın aldım. Satın alma sırasında ürünün aynı gün teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat ve kurulum yapılmadı. Sipariş numaram: 2025165048726. Teslimatın Şahintepe Mahallesi 657. Sokak No:19/6 Mama...

Garanti kapsamında Fakir X Plus 7286 dikey süpürge ürünümü gerekli tamirat ve tadilat için Ankara Ankamall Teknosa Mağazası’na, bölmeli orijinal kutusu ile birlikte eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, kutusunun içindeki bölmenin çıkarıldığını ve ürünlerin sadece pı...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

Preo PR-S25 hava soğutucuyu yaklaşık 3 ay önce Ankara Optimum Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Her açtığımda sadece basit bir masa fanı gibi çalışıyor ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında ürünü 2 kere Ankamall, 1 kere de Optimum Te...

İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim garantili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıktan sonra ekran koruyucum kırıldığı için değişim hakkımı kullanmak üzere son 6 ayda toplam 5-6 kez Rize Teknosa şubesine gittim. Her gidişimde, ürünü t...

23 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa, Armada ve Ankamall Teknosa mağazalarına giderek elimde bulunan 5.000 TL tutarındaki, fiziki mağazalarda geçerli hediye çekimi Apple Pencil 2. Nesil ürünü almak için kullanmak istedim. Ancak mağazalarda stokta sadece teşhir ürünü vardı ya da hiç yoktu. Merkez depoda is...

23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kampanyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi i...

26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:05’te, Siemens marka kahve makinemdeki bir arıza nedeniyle satış sonrası destek almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü faturası ile birlikte en yakın Teknosa mağazasına götürmem gerektiği bilgisi verildi ve bu yanıtı birkaç kez teyit ettird...

26 Ağustos 2025 Salı günü, Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 almak amacıyla alışveriş kredisiyle başvurdum. Kredi başvurum ilk etapta onaylandı ve mağaza çalışanı kasaya geçmemi söyledi. Kasada beklerken, kasko yaptırmam için yoğun şekilde baskı gördüm. Kasko istemediğimi belirttikten he...

2019 yılı Şubat ayında Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden kredili olarak iPhone xr 64 GB telefon satın aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorunum çözülmedi ve yalnızca ödeme ...

05.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Vivo Y19s model cep telefonum, garanti süresi devam ettiği halde ahizeden dışarıya çok yüksek ses verme arızası yaptı. Cihazı 12 Ağustos’ta Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. 14 Ağustos’ta cihazı teslim almam istendi ancak arıza devam ettiği için t...

9 ay önce Nevşehir Forum Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 Ultra 512 GB model telefonu yaklaşık 46.700 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımda arıza oluştuğu için garanti kapsamında onarım talebiyle servise gönderdim. Ancak faturada “teşhir” ibaresi bulunmadığı halde Samsung tarafından cihazım gara...

Monster Abra A7 V16.1 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Son 2 gündür bilgisayarımda fare imleci hareket ediyor ancak hiçbir şekilde tıklama yapmıyor. Ayrıca imleç simgelerin üzerine geldiğ...

Eşimle birlikte Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonlarımızı alırken, bize ömür boyu ekran koruyucu değişim kampanyasından bahsedildi ve bu hizmeti faturamızda da belirtildiği şekilde satın aldık. Ancak son 4 aydır, orijinal olarak bize sunulan ekran koruyucu ürün mağazada ...

25.07.2025 tarihinde Ankara Teknosa Extra mağazasından satın aldığım Philips psg 7140/70 ütüde, ilk günden itibaren düşük buhar sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 25.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Volkan Elektronik servisine teslim ettim. Servis dönüşü, düşük buhar sorununun devam ettiğini gördüm ve...

31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...