Teknosa Ankara

Ankara’daki Teknosa şubenizden 16.04.2025 tarihinde Samsung Galaxy a9 tablet satın aldık, yanında da kasko yaptırdık. Aslında kasko yaptırmayı düşünmüyorduk ancak mağaza çalışanı özellikle çocuğumuz küçük olduğu için ekran kırılması gibi durumlarda ücretsiz şekilde ekranın yapılacağını, bizim ekstra...

02.02.2026 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından “eskisini getir, yenisini al” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bu işlem sırasında eski telefonumu teslim ettim ve ayrıca 2 adet indirim çeki verdim. Eski telefonum için 8.808 TL, indirim çekleri için ise 2.500 + 2.5...

Philips Aqua Plus 8000 Serisi süpürgeyi 21.09.2025 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden bu yana sorunlar yaşamaktayız. Önce bağlantı noktasından boru sallanmaya başladı, daha sonra da normal kuru başlık çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık ve yoğun kulla...

01 Mart 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16e 128 GB telefon satın aldım. Telefonun yanında ek ücretle adaptör, cam koruyucu ve kılıf dahil olacak şekilde toplam bir fiyat üzerinden anlaştık. Kasadaki görevli havale ile ödeme yaparsam indirim uygulayacağını, yanınd...

02.03.2026 tarihinde Ankara Nate Vega AVM Teknosa mağazasından robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ayrıca sigorta kesildiğini sonradan fark ettim. Mağaza sorumlusu Akın Bey işlem sırasında bu sigorta hakkında beni bilgilendirmedi...

11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed...

Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 19.02.2026 tarihinde Philips gc810/20 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürünü, muadil markalara göre oldukça pahalı olmasına rağmen kalite ve performans beklentim nedeniyle özellikle tercih ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde denedim ancak performa...

17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...

22.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucuya oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen ürün rastgele ve özensiz bir şekilde takıldı, eve geldiğimde koruyucunun kenarlarından kalktığını ve içerisinde hava kabar...

11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandığı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade...

Ankara Optimum Teknosa mağazasına iki gündür telefon ile ulaşamıyorum. Mağazayı 8–10 kez aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mağazaya, serviste bulunan ürünüm hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Ürünüme ait servis kayıt numaram th728632, ...

Grundig 65 GQ850A model televizyonu 21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından satın aldım, 26.02.2026 tarihinde teslimat ve montajı yapıldı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun ekranının sağ üst köşesinde, içinde olan 3 adet paralel çizgi olduğunu fark ettim. Daha ilk günden...

12.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün 40–50 cm’lik bir alanda sürekli takılıyor, bu nedenle ben bu ürünü hiç kullanamadım. İlk 3 gün boyunca defalarca reset atarak ev haritasını çıkarmasını sağlamaya çalışt...

Ankara Eryaman Optimum Teknosa şubesinden 30.11.2025 tarihinde Samsung S24 Ultra 256 GB siyah cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden, 01.12.2025 tarihinde ekranında çizik olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Başvurum sonucunda Ha...

07/02/2026 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından toplam 155.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak 13/02/2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri fiziki olarak iade ettim. İade işlemi sırasında ...

24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Extra mağazasından bir modem satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5 ghz desteği olduğu özellikle belirtilerek bu özellik üzerinden tercihimi yaptım. Ancak modemi kurup incelediğimde cihazın 5 ghz desteği olmadığını fark ettim. Ürünü alırken söylenen ...

Ankara Antares Teknosa şubesinden Drime marka robot süpürge satın aldım. Konya Kulu’da ikamet ettiğim için kurulum hizmeti de aldım ve kurulum için 1700 TL civarında bir ödeme yaptım. Ürünü alalı 3 hafta oldu, 6 Şubat 2026 tarihinden beri kurulumu bekliyorum ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurul...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock marka robot süpürge için Aksigorta üzerinden 5 yıllık kasko yaptırdım. 25 Ocak 2026 tarihinde cihazın bir aparatının bozulduğunu fark ettim ve hemen ilgili birimle iletişime geçerek ürünün görsellerini, faturasını ve barkodlarını kendilerine ilettim. Bu süreç son...

20.12.2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden “Anker Space A40 Bluetooth Kulaklık Siyah” isimli ürünü 2.619 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm UPS Türkiye ile Ankara’dan gönderildi, Erzurum’a, yani benim bulunduğum şehre kadar geldi; ancak bana teslim edilmeden tekrar yola çıkıp Iğdır’a gönderi...

23.02.2026 tarihinde saat 12.34'te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver telefonu 119.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana mağaza içinde personel tarafından getirildi, ancak kutu açılımı yapılmadan, "açın, kontrol edin" şeklinde herhangi bir yönlendirme ya da b...

23.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın almak istedim. Ancak kasada, telefonu sadece jelatinini açarak teslim edebileceklerini, kutusu açılmadan veremeyeceklerini söylediler. Çalışanlar da bunun aslında sa...

2024 yılında Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Yeedi Vac 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün önce tekerlekleri bozuldu, ben de ürünü Teknosa Ankara Optimum şubesine teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Yapıldığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak ürün geldikten sadece bir gün sonra...