to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2024 tarihinde Ankara a City Teknosa şubesinden 128 GB iPhone 13 satın aldım. Satın alma esnasında görevli persone...l, kasko yaptırmam halinde üçüncü yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını özellikle söyleyerek beni bu ek güvenceyi almaya yönlendirdi. Ben de çalışanların bu beyanına
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet içindeki Teknosa mağazasından Samsung a57 5g model telefonu satın aldım. Telefo...nu aldıktan kısa süre sonra, özellikle ekranda yazı olan alanlarda aşağı yukarı kaydırma yaptığımda yazıların titrediğini ve aralarda çizgi oluşuyormuş gibi bir görüntü çıktığını f
8 Kasım’da Ankara Nata Vega Teknosa mağazanızdan biri 43.000 TL, diğeri 40.000 TL olmak üzere iki adet telefon (Xiaomi 1...7t ve Honor 600) satın aldık. Aradan henüz çok uzun bir süre geçmemişken, aynı ürünlerin satış fiyatlarında ciddi bir indirime gidildiğini gördük. Satın aldığımız fiyatla şu anki
05 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 18 Pro Max model telefonun stok durumunu sordum. Ankara Nata Veg...a AVM’de bulunan Teknosa mağazasında ürünün stokta olduğu ve fiyat bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine telefonu satın almak için ilgili mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde,
iPhone 18 Pro Max almak için önce stok durumunu kendim kontrol ettim ve ürünün stokta olduğunu zaten biliyordum. Emin ol...mak için Teknosa genel merkezi aradım, görüştüğüm yetkili de ürünün stokta olduğunu açıkça teyit etti. Bunun üzerine iki gün önce Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasına g
"Mağaza ürünü sorgusuz sualsiz değiştirdi. Büyük ihtimalle kendi hatalarını fark ettiler."
24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Etlik Antares Teknosa mağazasından Philips gc9682/80 Perfect Care Elite Plus buhar kazan...lı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüden anormal ve rahatsız edici düzeyde bir ses geldiğini fark ettim. Ses, ürünü kullanmayı keyifsiz ve rahatsız hâle getirecek kadar yü
Bugün Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro 256 GB burgonya rengi telefonu almak için gittiğimde, Ap...ple standında duran çalışanlar kasko yaptırmazsam ürünü satmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Ürünü almak için ekstra bir hizmete zorunlu tutulmak istendiğimi, aksi halde satmayac
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet Honor tablet satın aldım. Bu cihazlar için iade talebinde bu...lunmama rağmen yaklaşık 1 aydır süreç gereksiz yere uzatılıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe iletilmiyor. Mağazaya her başvurduğumda işlem sonuçlandırılmadan oyalanıyor, iade sürecin
"Çözüm odaklı süreç işlendiği için teşekkür ediyorum"
Canon Pixma g3410 serisi yazıcımı 19.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın al...dım. Cihaz 30 Eylül’de bozulduğu için 1 Ekim’de Ankara Ankamall Teknosa şub
Philips brı1950 IPL cihazını 29.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullandım anca...k 2025 yılının Aralık ayında cihaz arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Teknosa üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma her seferinde çok geç, yaklaşık bir ay s
Ankara Subayevler Teknosa mağazasından Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok az kullandıktan son...ra arıza verdi ve garantiye gönderildi. Otuz günü aşkın süre beklememe rağmen ürün gelmeyince, bana yenisi ile değişim yapıldı ve sorduğumda garantinin bu yeni cihazla birlikte yen
Forum Ankara AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık dört gün önce Apple markalı, kutu üzerinde “40w Dynamic Power Adapte...r with 60w Max” yazan bir güç adaptörü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çeşitli kontroller yaptığımda adaptörün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Adaptörü ya
Yaklaşık iki ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock Qrevo Curv 2 Pro model akıllı robot süpürgeyi 70.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün baktığımda aynı ürünün Teknosa’da 59.999 TL’ye, güvenilir dış satıcılardan Hepsiburada satıcısında ve Amazon satıcısında ise yaklaşık 55.000–56
23 Eylül’de Soma Teknosa şubesinden kardeşlerim için iki adet Samsung s10 Lite tablet satın aldım. Tabletlerin yanında e...kran koruyucusu ve kılıf da dahildi. Mağazada bir tabletin ekran koruyucusunu hemen taktılar, diğerine ise şehir dışına gönderileceği için daha sonra takılacağını söylediler. İlk t
21.09.2026 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitli, topla...m 63.000 TL tutarında iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı Akbank mobil uygulamamda işlem yaptı ve ödemeleri Akbank üzerinden 3 taksit halinde yapacağımı söyledi.
17.10.2026 tarihinde Teknosa Ankara Etlik Antares mağazasına, garanti kapsamında Preo MS38 tws kulaklığımı teslim ettim.... Ancak ürünümün arızası hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma verilen ve imzaladığım Ürün Gönderim Formu’nda, arızanın 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, tamir tamamlanıncaya k
26 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum’da bulunan Teknosa mağazasından Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve ...bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ürünlerin en geç 15 Ekim’de teslim edileceği hem sözlü olarak ifade edildi hem de teslimat tarihi not alındı. 28 Ekim 2026 tarihinde dü
24.09.2026 tarihinde Ankara Teknosa Nata Vega Mağazası’ndan Electrolux EHF624I0OK model elektrikli ankastre ocak ve Elec...trolux EOH2H00BX 300 Serisi ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi iwallet çek sistemi üzerinden, toplam 28.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerden memnun kalmayacağımı düşünere
24 Mart 2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım ve aynı anda ür...ün için kasko sigortası da yaptırdım. Ürünü alırken, olası arızalarda bu kasko kapsamında korunacağım ve tamir ya da gerekli durumda parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Bir
21 Ekim 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Ankara teslimat adresime Anker 322 Type-C to Lightning mfı lisanslı... kabloyu 659 TL fiyatla sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüşerek destek
04.08.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Red Bull 9" Race Nine katlanır e-Scooter satın aldım. Kaliteli olacağını d...üşünerek aldığım ürünün fren teli yaklaşık 3 hafta içinde koptu ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorun sadece fren telinin kopması değil, yedek parçaya kesinlikle ulaşılamam
Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 08.07.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürge zıplamaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Geldikten sonra 2–3 hafta kullandım, bu kez farklı bir
25 Ekim 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasında Tefal sv6140 model bir ütüyü teş...hirde gördüm. Ürünün, daha önce bir müşteriden arızalı şekilde geri geldiği, ısıtma ve buhar verme problemi olduğu mağaza personeli tarafından ifade edildiği halde satışa sunulmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
