Teknosa Çalışanının Müşteriye Yaş Sorgulayan Ve Kırıcı Tutumu
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ankara Nata Vega... AVM'deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bilgi almak için git
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ankara Nata Vega... AVM'deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bilgi almak için git
Teknosa’dan satın aldığım Robot Vacuum s10+ beyaz robot süpürge, kısa süre içinde şarj problemi ve yön bulma sorunu yaşa...maya başladı. Cihaz iki kez servise gitmesine rağmen sorunlar düzelmedi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunlar düzelmeyince dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne
07.02.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasının bilgisayar bölümünde yaşadığım... bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere kendi başıma bakarken görevli personel defalarca yanıma gelip hangi ürüne baktığımı sordu. Sözlü olarak kendi başıma baktığımı ve bir şeye
Teknosa mağazalarında 2026 yılbaşından önce 50 bin TL alışveriş yapanların, 15–31 Ocak 2026 tarihleri arasında 15 bin TL...’lik yeni alışverişlerinde 5 bin TL indirim kazanacağı şeklinde bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyadan faydalanmak için eşime 28.12.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından

06.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak mağazad...a görevli K***** isimli bayan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Telefonla ilgili sorduğum sorulara kaba ve isteksiz bir şekilde, adeta azarlıyormu
Teknosa Ankara Optimum şubesinden giriş kattaki mağazanızdan Philips marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 2024 son...una doğru aldım ve belirli bir süre kullandıktan sonra kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Ürünü teknik servise vermek istediğimde bende
5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir sat...ış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık. Ödeme
Bircom tarafından garanti kapsamında iade onayı verilen Sennheiser kulaklığımın iade sürecinde, ürünü satın aldığım Tekn...osa Ankara Keçiören mağazasında hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. İade için Teknosa’yı aradığımda, işlemin ürünü aldığım mağazaya giderek kart üzerinden yapılacağı söylend
4 Şubat günü saat 19.44 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Macbook m4 15 inç satın almak için gi...ttim. Mağazada beğendiğim ürünün etiket fiyatı 58.999 TL olarak görünüyordu. İstediğim rengi özellikle belirttim, çalışanlar stok kontrolü için arkadaşlarıyla görüştüler ve bir sür

13.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame Adoli model robot süpürgeyi 18.997 TL peşin çekim... ile satın aldım. Aradan daha bir ay bile geçmeden ürünün fiyatı 11.000 TL seviyesine düşürüldü. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşmasına rağmen hiçbir şekild
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr

Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonumu alırken, ek ücret ödeyerek ömür boyu sınırsız kırılmaz cam deği...şimi içeren bir paket satın aldım. Ancak uzun zamandır bu hizmetten faydalanamıyorum. Mağazaya gittiğim her seferinde kırılmaz camın stokta olmadığı, gelmediği ya da gönderilmediği
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunm...adığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler.
30.01.2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada yaşadıkla...rım nedeniyle hem ciddi şekilde kırıldım hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk gidişimde satış temsilcisine telefonun fiyatını sordum ve internette indirim olduğunu, mağazada
04.04.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle Mi S10T robot süpürge iki adet a...ldık. Ürünleri alırken yine mağaza çalışanının yönlendirmesiyle batarya değişimi ve iki kez robot süpürge temizliği yapılacağı söylenerek tarafımıza ek garanti satıldı. Annemin kul
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Aralık 2025’te bir adet iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma esnasında..., istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen satış personellerinin ısrarı ve çeşitli vaatleriyle, ak Garanti adı altında, kullanıcı hatalarının da tamamını kapsadığı söylenen bir kas
Ağustos 2025’te Ankara Anatolium AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir süre sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise gönderdiğimde, sıfır olan pilimin hata verdiğini söyleyip kullanılmış bir pille değiştirdil
Teknosa üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 25 Ocak’tan itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayız. Durumu müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtır
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri düzgün çalışmıyor, 2 odayı süpürüp diğer odalara girmiyor ve zaten süpürdüğü yerleri de yeterince temizlemiyor. Cihaz ilk olarak 27 Aralık 2024 tarihinde
Apple iPhone 15 cihazımı Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından henüz daha bir ay bile olmadan satın aldım.... Cihazı almamdan kısa bir süre sonra hoparlörden sürekli şekilde cızırtı gelmeye başladı ve bu durum telefon kullanımımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bugün cihazı aldığım Nata
19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryam...an Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00
Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından 02.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek aldığımız Roborock q8 robot süpürgede arıza... ışığı yanmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız Cepa mağazasına giderek durumu yüz yüze anlattık ancak mağaza çalışanları mağaza olarak i
"Teknosa bugün arayarak ürünün bugün kargoya verileceğini bildirdi. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum, süreci bu kadar hızlandıracağını tahmin etmemiştim."
28.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden TCL marka 75P8KGTV model bir televizyonu, 5 yıl uzatılmış garan...tiyle birlikte satın aldım. Televizyon için kredi kartıyla 53.449,50 TL, uzatılmış garanti için ise 10.888,00 TL olmak üzere toplam 64.337,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait fatura num
11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189... ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100