Teknosa Ankara

16.12.2023 tarihinde Ankara Acity Teknosa mağazasından Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi 18.999 TL’ye satın aldım. Bir süre sonra cihaz arızalandı. Arıza sonrası ürünü tamir için Teknosa Nata Vega mağazasına teslim ettim. Roborock yetkili servisi tarafından aranarak, ürünün ithalatçı garan...

Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından Epson l3210 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri mürekkep tankı bozuk ve mürekkep almıyor, ayrıca bir tane harf bile yazmıyor. Satın aldığım andan itibaren ürün ayıplı çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Teknosa müşteri temsilcisine ulaşmayı ...

Samsung s23 Ultra cihazım için Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Antares, Amasya Park AVM ve Ankara Forum Ankara Teknosa şubelerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde mağazada stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten yararlan...

27.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından TP-Link tl-WR840n n300 Wi-Fi Router cihazı satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım, yalnızca kutu üzerindeki naylon jelatini açtım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza görevlisi, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma sırası...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

26.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün ertesi gün Ankara Yenimahalle adresindeki iş yerime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2337858350. Kurumsal olarak alım yapmama rağmen, faturadaki vergi numarası yanlış yazıldığı için fatura şahı...

30.09.2025 tarihinde saat 17:00-20:00 arasında Ankara Nata Vega mağazasında iPhone 13 kurulumu için destek almak üzere Teknosa'nun kurulum departmanından A***t isimli çalışanla görüştüm. Kurulum sırasında A*** Bey'in son derece olumsuz, negatif ve kaba bir üslup sergilemesi, insanı dövercesine konuş...

Thomson 40FA2S13 model televizyonumu 10 gündür kullanamıyorum. Televizyon sürekli donuyor, kanal değiştirmiyor, ses açılmıyor ve kapanıp açılmıyor. Sorunu çözmek için fişini çekip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde. Ankara Etimesgut Teknosa mağ...

Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 28.09.2025 pazar günü saati 19:00da ütü almak için geldim. Yaklaşık 20 dakika boyunca ürünlerle ilgilenen hiçbir satış danışmanına ulaşamadım. Mağazada bulunan personelin büyük kısmı sadece kasada toplanmıştı. Hangi personele sorsam “birazdan...

4 hafta önce Teknosa Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım Preo MS40 kulaklığı garanti kapsamında iade ettim. Ürün için ödediğim 1.299 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemini mağazada başlattım ve tarafıma herhangi bir belge veya fiş verilmedi. O tarihten bu yana mağazayla d...

23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Thomson 55QG7C14 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 940037583. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ürün ilanında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmi...

Teknosa Keçiören FTZ mağazasından aldığım Remington s8598 model saç düzleştiricimi, 5 yıl garantili olarak satın almıştım. Ürünün kablosunda temassızlık oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ancak Keçiören FTZ mağazası kapandığı için bugün, yaklaşık 1-1.5 saat önce Ankara Forum O...

30 Ağustos tarihinde Ankara’daki bir Teknosa mağazasından iPhone 13, kırılmaz cam, koruyucu lens, kılıf ve adaptör satın aldım. Toplamda yaklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kırılmaz camın mağaza çalışanları tarafından takılmasını rica ettim. Ancak zamanla kırılmaz cam kendi kendine...

Teknosa Net üzerinden Fiber 100 paketine başvurdum ve Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi, Akşemsettin Caddesi, Bülten Sokak No 1/2 adresinde 5 gündür internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: U*** Ö******. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve herhangi bir çö...

27 Eylül Cumartesi günü saat 13:00-14:00 arasında Ankara Vega AVM’deki Teknosa şubesine, Philips Lumea 800 serisi hakkında bilgi almak için gittim. Kasa bölümünde görevli hanımefendi ve yanında çalışan beyefendiye, ürünün genel özellikleri ve kaç atış yaptığıyla ilgili bilgi almak istediğimi belirtt...

27.09.2025 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından aldığım Electrolux marka süpürgenin teslimi sırasında, mağaza müdüründen küfür ve hakaret içeren sözler duydum. Ayrıca mağaza çalışanları tarafından tehdit edildim ve üzerime yürüyerek kavga etmeye çalıştılar. Olay yaklaşık yarım saat sürdü ve b...

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Teknosa mağazasında yine ilgisiz ve umursamaz personel davranışlarıyla karşılaştım. Mağazaya ürün almak için girdiğimde, çalışanların hepsi boşta olmasına rağmen ilgilenmeleri için defalarca çağırmak zorunda kaldım. Ancak kimse yardımcı olmadı...

26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...

28.08.2025 tarihinde Ankara Oran Panora AVM Teknosa mağazasına garanti kapsamında Philips Lumea 950 cihazımı tamir için teslim ettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik cihazımın Uşak’a gönderildiği bilgisi verildi, fakat ben Ankara’da yaşıyorum ve Uşak’la hiç...

25.09.2025 tarihinde saat 18.17’de Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Enpara kredi kartımla 107.999₺ tutarında iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı eşime hediye olarak almıştım. Ancak mağazadan çıkarken personel tarafından durduruldum ve 'IMEI kaydı yapmamız gerekiyor, Apple’a gönderiyoruz' gi...

06.04.2025 tarihinde Ankara Optimum’daki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11 tablet satın aldım ve aynı anda kasko sigortası yaptırdım. Kasko yapılırken, ürün kırılırsa ve tamir edilemezse yeni ürün verileceği veya fatura bedelinin tamamının ödeneceği sözlü olarak belirtildi. Ancak uzatılmış gara...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için gittim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kimse ilgilenmedi. Bir görevliye seslendim, isteğimi söyledim; başka bir görevliyi “buraya bir bak” diyerek yanıma çağırdı. O görevliye de isteğim...