to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 13 telefonuma, “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucusu t...aktırdım. Ancak üç yıldır bu ekran koruyucusunun değişimini bir türlü yaptıramıyorum. Şubeye şimdiye kadar aralıklı olarak en az dört kere gittim. Her gidişimde ekran koruyucusunu
Bugün saat 17:00 civarında Karabük Teknosa mağazasında Philips marka filtre kahve makinesi almak için eşimle birlikte ma...ğazaya gittik. Ürünün üzerinde 2.730 TL olarak gördüğümüz etiket fiyatına göre bütçemizi ayarlayarak ürünü almaya karar verdik. Kasaya gittiğimizde ise kasadaki fiyatın yaklaşık 3
16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa Mağazası'ndan, kızımızın güvenliği amacıyla TCL Movetime Family Wa...tch MT48X Pink model çocuk akıllı saatini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı ürünü internet üzerinden daha uygun fiyata alma imkanımız olmasına rağmen, olası bir sorun y
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon ve aksesuar alışverişi yaptım. Topla...mda 124.000 TL tutarında alışveriş yaptığım sırada telefona mağazada kamera koruma lensi de takıldı ve bu ürün için de yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl üretici garantil
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefon arıza yaptı ve iki ke...z servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. 10.07.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararını haklı bulunarak kazandım.
Teknosa’dan 2023 yılında satın aldığım iPad Pro 11 tabletim için, alışveriş sırasında ek kasko/garanti ücreti ödedim. Bu... ek güvenceyi satarken, 3 yılın sonunda cihazım için ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle söylendiği için teklifi kabul ettim. 24.07.2026 tarihinde cihazımı bu söz veril
Telefon alımı için yaklaşık üç gün önce Teknosa Elazığ mağazasına gitmeden önce, 0850 222 55 99 numaralı genel müşteri h...izmetleri hattınızı aradım. Ticari kartlara vade farksız üç taksit olup olmadığını özellikle sordum, faiz veya ek bir ücret olup olmadığını da açıkça belirttim ve bana herhangi bir
27 Temmuz 2026 tarihinde daha önce de defalarca alışveriş yaptığım Teknosa’nın internet sitesinde gezerken “değiş tokuş ...kampanyası” adı altında bir kampanya gördüm. Kampanya cazip geldi ancak internetten alışverişi çok güvenli bulmadığım için, işlemleri Teknosa müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmak
29 Mart tarihinde Trendyol’da Teknosa mağazası üzerinden Dyson Airstrait aldık. Ürünü ilk gün deneyip beğenmedik ve 14 g...ünlük iade hakkımızı kullanmak istediğimizde “kullanamazsınız” cevabını aldık. Bunun üzerine Dyson mağazasını aradığımızda, ürünü onlardan almış olsaydık iade kabul edebileceklerin
01.08.2026 tarihinde şirketimin ofisinde kullanılmak üzere Kocaeli İzmit 41. Burada AVM Teknosa mağazasına giderek 3‑4 a...det notebook ve aynı sayıda harici monitör almak istedim. Beğendiğim notebook modelinden mağazada kutu içi 1 ürün ve bir de teşhir ürünü olmak üzere 2 adet bulunuyordu. Teşhir ürün
"Ürünü aldım, teşekkür ederim."
Başka sitelerden aldığım onlarca ürün adresime sorunsuz geliyor. Teknosa’dan yaptığım tek alışveriş olan aldığım şarj ci...hazı ise bana hiç ulaşmadı. UPS Türkiye teslimat yapmadan sistemde "teslim edildi" gösterdi. Ertesi gün arayıp "o bölgeye getiremiyoruz, Ankara’da başka yerden alın" dediler. Kabul
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 – 14.00 arasında telefon almak için Forum Ankara Teknosa mağazasına gittim. Alacağım... telefonun markasını önceden belirlemiştim ve mağazada kısa boylu, esmer, erkek bir satış danışmanına ürünle ilgili sorularımı yönelttim. Ancak kendisi sorularıma adam akıllı cevap
Teknosa’nın internet sitesinden TCL 42X model akıllı saat satın aldım, ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saatin kamerası ç...alışmadığı için görüntülü konuşma ve fotoğraf çekme gibi temel özelliklerini hiç kullanamadım. Kızımın okula başlayacak olması nedeniyle acil olarak bir akıllı saate ihtiyacım vard
İskenderun Teknosa’dan 14.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Beyaz robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan... önce 28.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi için Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasına teslim ettim. Cihazım temizlik performansı olarak iyi temizlemiyor, istasyonu bulamı
26.07.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa şubesine bizzat giderek TCL C6K 55’’ 139 ekran televizyon satın aldım. Ürünün ...en geç 3–4 gün içinde, yani 30 Temmuz 2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 04.08.2026 tarihi itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bi
04.08.2026 tarihinde saat 13.00 suları Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Telefon a...lırken cihazla ve sim kartla ilgili sorular sormam son derece normalken, sim kart hakkında bir şey sorduğumda görevli kişi bana “nasıl işte A***** takıcan sim kartını” şeklinde kab
03.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Cepa Teknosa mağazasına iPhone 16... serisi bir cihaz almak için gittim. Cihazı hediye olarak alacağımı belirttim. Başta satış danışmanı benimle ilgilenirken, daha sonra mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** Bey ya
Teknosa firması ile ilgili 18 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir citylife 10 extra mağazasında 4499 TL tl Philips xb123 toz... torbasız süpürge aldım. Mağaza çalışanları hiçbir bilgi vermeden süpürge kutusunu açarak kontrol ettiler ve bantlayarak kapattılar. Süpürgeyi eve götürdüm ancak hiç açmadan kullan
26.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Teknosa mağazasından Samsung S90F televizyon ve Samsung ses sistemi s...atın aldım. Ancak tarafıma sadece televizyon teslim edildi, ses sistemi hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Eksik ürünü defalarca kez öğrenmek için hem müşteri hi
21.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka cep telefonu satın aldım. T...elefonun ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 31.07.2026 tarihinde, yani kısa süre sonra tekrar mağazaya giderek kutusu açılmamış ürü
18.07.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için İstanbul’dan sipariş verilerek birkaç gün sonra tarafıma teslim edildi ve 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığı
01.08.2026 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından 37.999 TL bedelle bir televizyon satın aldım, ödemesini mağazada yaptı...m ve teslimat tarihi konusunda anlaştıktan sonra evime döndüm. Aradan birkaç saat geçtikten sonra mağaza tarafından arandım ve kapalı kutu olan cihazın ekran kartında sorun olduğu,
1 Ağustos akşamı saat 20.30–21.00 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazası...nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya iPhone 16 alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
