to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Talebim Reddedildi, Teknosa Tarsus Şubesinde Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
18.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Tarsus Teknosa şubesinden USB kablo, USB çoklayıcı ve katlanır klavye gibi birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünleri taşımak için kasada özellikle poşet talep etmeme rağmen poşet olmadığını söyleyerek vermediler.
Bir teknoloji marketten bu kadar ürün almışken, en temel ihtiyaç olan poşetin sağlanmaması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.
Teknosa’dan, özellikle Tarsus şubesinde bu uygulamanın gözden geçirilmesini, kasalarda poşet bulundurularak müşterilere talep edildiğinde verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
