Tefal

09.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstanbul AVM’den Tefal X-Force Flex 8.60 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün bataryasını yaklaşık 4 saat şarj etmeme rağmen süpürge en fazla 10 dakika çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Oysa bu modelin kullanım süresinin en az 60 dakika olma...

Tefal marka elektrikli süpürgemi, bağlantı yerinde basit bir sorun olduğu için 8 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ancak bu kez süpürgemin borusunun farklı bir modelle değiştirilmiş olduğunu gördüm ve ayrıca batarya sorunu yaşamaya başladım. İlk gönderdiğimde batarya i...

13.11.2024 tarihinde Optimum AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Force Flex 12.60 Neo / 13.60 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün maksimum 60 dakika çalıştığı tarafımıza özellikle söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana maksimum hızda en fazla 12 dakika çalıştı, zaman içinde bu sü...

Uzun süredir kullandığım Tefal düdüklü tenceremin kapağında, tamamen normal kullanımdayken çatlama oluştu. Kapakta, daha önce fotoğraflarda da gördüğümle aynı yerlerden çatlaklar meydana geldi. Ürünü en az 8 yıldır kullanıyorum, mağazayı hatırlamıyorum ancak düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, ...

Tefal Easy Fry & Grill ürünümün iç kısmındaki rezistans bölümünde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Temizlik yaparken rezistans kısmı açılmadığı için o bölgeye ulaşamıyor ve sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün güvenli kullanımında...

Tefal markalı ıslak kuru dikey süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde Gizerler mağazasından satın aldım. Mağazada bana ürünün halıları da süpürebildiği, bu amaçla rahatlıkla kullanılabileceği söylendi ve hatta halı üzerinde kullanımıyla ilgili videolar gösterildi. Bu sunum ve anlatıma güvenerek ürünü tercih...

Tefal marka dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve çekmemeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi neredeyse 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Tefal Ata Teknik servisine götürdüm. Orada bana yedek parçaların sipariş edileceği ve parça gelince aranacağım ...

Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio 6X ürünümün kapak kulpu, ürün garantili olmasına rağmen ilk gün çatlayıp kırıldı. Sadece 2 gündür kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Te...

Tefal marka GV6339 model ütümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak Tefal, hakem heyetinin bu kararını fiilen yok saymakta ve gereğini yerine getirmemektedir. Karar çıktıktan sonra Tefal ile telefon üzerinden görü...

Migros’tan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Tefal tencere setinin kapağının tutma yeri durup dururken yerinden çıktı ve tekrar takılmıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, Tefal kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar ne Tefal müşteri hizmet...

Tefal marka paslanmaz çelik çay makinesini çeyizim için almıştım, paslanmaz olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 sene içinde ürünün her yerinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 senedir bu paslanma problemini adım adım büyüyerek takip ediyorum ve şu an ürünün pek çok yerinde ...

Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 800 300w ürünümün bıçağı geçtiğimiz hafta kırıldı. Yaklaşık on yıldır kullandığım bu üründen çok memnunum, motoru sorunsuz çalışıyor, genel olarak da herhangi bir problemi yok. Sadece bıçağı kırıldığı için ürünü kullanamaz hale gelmiş olmak ve bunun için ...

Vatan Isparta mağazasından satın aldığım Tefal Powelix blender, kısa süre içinde iki kez aynı arızayı verdi. Aldıktan bir süre sonra cihaz boşa dönmeye, yani çalışıyor gibi görünüp öğütme yapmamaya başladı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problem ortaya çıktı ve yaklaşık 2 aydır...

Tefal marka kablosuz dikey süpürgemizin katlanır borusu arızalandı. Servis, ücretli değişim olabileceğini söyledi ve kabul ettik. Yurt dışından parça sipariş edilip geleceğini belirttiler, bunu da onayladık. 18 Ekim'den beri parça bekliyoruz, neredeyse 2 ay oldu. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımı...

Merhaba, iyi günler. Kolay gelsin. Dört gündür internetimiz yok. Atlantis müşteri hizmetlerini aradık, bir gün sonra destek ekibi geldi. Sorunun hatlarda olduğunu söylediler, ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. Acil destek olur musunuz? Yardımlarınızı bekliyoruz.

24 Nisan 2024 tarihinde Efs Shop üzerinden Tefal Expert Deluxe BJ5098 TR model çaydanlık satın aldım. Ürün bir süre kutusunda durdu, yeni yeni kullanmaya başladım; ancak çaydanlığın kapağı, çayı bardağa koyarken yerinden çıkıp bardağın üstüne düşüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de s...

25.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Tefal mağazasından TY99F1 X-Force Flex 15,60 Animal model ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum yaptığımızda kutunun içinden bataryanın çıkmadığını fark ettik. Aynı gün durumu mağazaya ilettim, kontroller yapılacağı söylendi ancak uzun süre tarafıma ...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal 2500 model rondomun mili 1 gün önce kırıldı. Ürünümün tüm parçaları sağlamken sadece milinin kırılması nedeniyle komple kullanılamaz hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yetkili servisi aradığımda ürünün çok eski bir model olduğunu, artık üretilmediğini ve bu nede...

Tefal al 130 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Bu durum ortaya çıkmadan önce de yan fırçalar sürekli yerinden çıkıyor ve bozuk olduğu için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Yak...

Tefal TY9A73WO dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili teknik servis, kırılan başlığın temin edileceğini söyleyip sürekli oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli teknik servise...

Tefal’in internet sitesinden Tefal Pro Express GVS 9820 model ütüyü 3076459613015555 numaralı siparişle, 14.772,22 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde daha uyguna düştüğü için siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istedim ve 11 Kasım 2025 tarihinde iptal tale...

Tefal Powelix Activflow Pro 1000 blender setimi Denizli Forum Çamlık AVM’deki Tefal bayisinden aldım. Ürünü yalnızca çorbalarda ve çok sık olmayacak şekilde, kısa bir süre kullandım. Aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra blender başlığı bir anda çalışmamaya başladı ve blender hiç dönmemeye başladı. Aynı şe...

16 Kasım’da Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet tencere satın aldım, ürünleri 22 Kasım’da teslim aldım. Teslim aldığım gün, tencerelerden birinin fiyatının sitede yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını görünce bu duruma tepki göstererek ilgili ürünü iade etmeye karar verdim. Ürü...