to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka kablosuz dikey süpürgemizin katlanır borusu arızalandı. Servis, ücretli değişim olabileceğini söyledi ve kabul ettik. Yurt dışından parça sipariş edilip geleceğini belirttiler, bunu da onayladık. 18 Ekim'den beri parça bekliyoruz, neredeyse 2 ay oldu. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımızda, yurtiçinde merkez depoda stokta olup olmadığını öğrenip tarafıma döneceklerini ilettiler. Ancak 48 saat geçmesine rağmen basit bir stok kontrolü yapılıp geri dönüş sağlanmadı. Satış sonrası yedek parça ve hizmet konusunda büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Tefal markasına ait kablosuz dikey süpürgemin boru parçası kırıldı. İzmir Bornova’daki yetkili servis ile yaklaşık 1-2 ay önce iletişime geçtim. Parçanın stokta olmadığını, temin edilince bana haber verileceğini söylediler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizm...
Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...
Tefal dikey süpürgeyi satın alırken, herhangi bir arıza durumunda 21 iş günü içinde sorunun çözüleceği taahhüt edildi. Ancak ürünümün borusu kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen boru için ekstra ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olduğu için kabul ettim ve haklı olduklarını düşündüm. Faka...
Tefal markasının son çıkan dikey süpürge modellerinden birini satın aldım. D*** ile arasında kararsız kalmıştım ancak Tefal'de karar kıldım. Süpürgem henüz yeni olmasına rağmen bataryası bozuldu ve tam bir aydır serviste parça bekliyor. Şimdi aradılar, 3-4 hafta sonra parçanın stoklara gireceğini s...
15.12.2024 tarihinde Tefal şarjlı dik Süpürge (TY6T88TR X Force Flex) aldım. İlk zamanlar çok memnun olduğum için çevremde bir çok kişiye de aldırdım. Ancak ürünü alan yakınlarımdan biri süpürgeyi düşürdüğünü ve çöp biriken kısmin cihaz ile bağlantısını sağlayan tırnak gibi bir parçanın kırıldığını,...
Yorumlar