to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal markasına güvenerek çeyizim için Hepsiburada üzerinden 3t Grup satıcısından bir adet Extra Cook & Clean tava satın aldım. Ürün uzun süre kutusunda, kullanılmadan yaklaşık 2 yıla yakın bekledi. Kullanıma başladıktan sonra ise en fazla 1 yıl içinde tava adeta kullanılamaz hale geldi. Tava hiçb...
15 gün önce Mersin Mezitli Vatan Caddesi BİM şubesinden Tefal marka santoku model bir bıçak satın aldım. Ürün için 349 TL ödedim. Bıçağı ilk kez 15 Aralık tarihinde kullandım ancak daha ilk kullanımdan itibaren bıçağın her iki yüzeyinde, özellikle de kesme ağzında paslanmalar oluşmaya başladı. Tefa...
Tefal marka bir ütü kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ütüden su akıtma sorunu yaşıyorum ve ayrıca buhar tuşu da kırık durumda. Ürünü Muş merkezden almıştım ve bu sorunlar nedeniyle ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü şu ana kadar servise götürmedim ancak yaşadığım problemler üretim kaynaklı o...
22 Kasım’da Ataşehir’de bulunan Elif Teknik servisine giderek Tefal marka rondo için yedek parça satın aldım. Ödemeyi Elif Teknik üzerinden A********* D**** adına 500 TL olarak yaptım, ödemenin slipi de hâlâ elimde bulunuyor. O gün bana bu parçanın 15 gün içinde geleceği söylendi. Süre dolmasına r...
Tefal marka çaycımız bozulduğu için garanti kapsamında Mersin Yenişehir’deki yetkili servise verdik ve ürünün değişimine karar verilerek bize yeni bir çaycı teslim edildi. Ancak, yeni verilen ürünü aldığımız ilk günden beri çaycıda çok yoğun bir plastik kokusu var. Ürünle defalarca, yaklaşık 20–25 k...
Tefal marka bir el blenderı aldım ve ürün, garanti süresi içindeyken sorun çıkardı. Blenderın uç kısmındaki parçanın demiri gevşediği için çalışırken demirler birbirine vurmaya başladı ve bu durum, üst blender motorunun ağız kısmındaki plastiği aşındırdı. Sonuç olarak ürün zarar gördü. Ürünü önce a...
Kasım ayında A101 marketten Tefal v22 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, hatta aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürgenin performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu ve kiri de kısa süre sonra yeniden yere bırak...
Media Markt Ankara Atlantis AVM mağazasından Tefal X-Force 15.60 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Ürünün başlığı dönmediği için ek garanti kapsamında 30 Kasım’da ürünü servise verdim. 18 Aralık’ta ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi, ancak bu kez de başlı...
08.09.2024 tarihinde Teknosa Mersin Forum Şubesi’nden Tefal TV7289 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın teleskopik kolunun arızalı olduğunu bir süre sonra fark ettik, ancak garantisinin bitmesine uzun süre olduğu için o an çok önemsemedik. Daha sonra süpürgenin...
Ekim 2025’te BİM marketten Tefal Şef bıçağı (stainless steel) satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadan, kendi paketinin içinde beklettim. Bir ayın sonunda ilk kez kullanıp yıkadım ve daha ilk yıkamadan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu gördüm. Su ile temas ettikten hemen sonra paslanma yap...
4 aydır her gün internet kesintisi yaşıyorum, internet olmuyor. Her gün bir arıza, her gün ama her gün internet yok. Birçok arkadaşıma Atlantis'i önerdim; ancak bugünden itibaren bütün arkadaşlarıma ne kadar kötü internet hizmeti aldığımı anlatacağım. Bu kadar kötü bir internet olamaz, daha önce de ...
Tefal Pro Express Ultimate ıı GV9720E0 model ütüyü 2023 yılı Kasım ayında internetten 7.200 TL ödeyerek satın aldım ve çeyizime kaldırdım, bir kez bile kullanılmadı. Evlendikten sonra ilk kez kullanmak istediğimde ütünün buharının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Aralık’ta servise ve...
18.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürgeyi 20.848 TL bedelle satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Son olarak süpürgenin çektiği atıkları geri dışarı atmaya baş...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Comfort 3’lü bıçak seti 1 yıl bile dolmadan paslandı. Tefal gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü aldıktan sonra normal mu...
Tefal marka dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için 8 Kasım tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryanın değişeceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ serviste bekliyor. Süreci öğrenmek için müşteri temsilcisine u...
Tefal Air Fryer X Large ürünü kızım tarafından Anneler Günü için hediye olarak alındı ve yaklaşık 15 gündür İstanbul’da kullanıyorum. Ürünün ön kısmındaki açma kapama göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza malzemeyi yerleştirip çalıştırmak istediğimde açma kapama düğmesi görünmüyor, ...
Amazon üzerinden Tefal Preference tava seti satın aldım. Siparişi verdiğim anda üründen stokta 4 set görünüyordu, buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim yaklaşık 2 gün sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan, stok olmadığı gerekçesiyle bu akşam iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara...
Tefal Silence Force Cyclonic elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak ürünü sürekli ve yoğun şekilde kullanan biri değilim. Süpürge başlığı ilk günden beri tam anlamıyla düzgün çekmiyordu, fakat çok sık kullanmadığım ve sorun fark edilmesi zor bir bölgede olduğu için bu durumu yeni...
01.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal RG9177WH X-PLORER Serie 140 robot süpürgeyi, satış temsilcisinin yoğun övgülerine güvenerek satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, kullanım kitapçığında yazan tüm adımları eksiksiz uygulayarak cihazı önce şarja taktım, ardından haritalandırma yapması ...
02 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Tefal – Rowenta – WMF Türkiye olan Tefal K13204 M***** R**** 900 ml ürününü 989,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma belgeleri ve fatura ekler bölümünde yer almaktadır. Ürün, garanti süresi içerisinde olmasına ve kullanım talimatlarına uygu...
Tefal marka Rondo 1000 ve Prepline hand mixer ürünlerimi bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Rondo 1000’in bıçağı kırıldı, Prepline hand mixer’in ise karıştırıcı teli kırıldı. Ancak bu ürünler için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yetkili servise, çeşitli internet sitelerine ve farklı satış k...
Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...
