Kısa Sürede Bozulan Tefal Blender Seti İçin Garanti Dışı Bırakılmak Mağduriyet Yaşattı

Tefal Powelix Activflow Pro 1000 blender setimi Denizli Forum Çamlık AVM’deki Tefal bayisinden aldım. Ürünü yalnızca çorbalarda ve çok sık olmayacak şekilde, kısa bir süre kullandım. Aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra blender başlığı bir anda çalışmamaya başladı ve blender hiç dönmemeye başladı. Aynı şekilde setin rondosu da çalışmıyor.

Ürünü yetkili servise verdiğimde kullanım hatası denilerek benden ücret talep edildi. Ürünü çok yeni almama ve son derece normal, özenli bir kullanım yapmama rağmen arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesine ve bu kadar kısa sürede hem blender hem rondonun bozulmasına kesinlikle katılmıyorum.

Tefal’in ürünümü garanti kapsamında inceleyerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımını yapmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.