to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal’den eylül 2024’te Tefal cm83 Köpüklüm kahve makinesi satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Daha önce de Tefal mutfak robotu almıştım, onu da çok fazla kullanmadan blender başlığı bozulmuştu. Teknik servise götürmeme rağmen mutfak robotundaki s...
Tefal Xplorer robot süpürgemin fırçalarını temizledikten sonra yerine taktım ancak yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve şarj almıyor. Ürünü yaklaşık iki yıl önce aldım, bu nedenle garanti durumundan emin değilim. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmet...
Ankara Taurus AVM’de bulunan Tefal mağazasından Şubat 2026 tarihinde Ingenio Ceramic Renew 11 Parça İndüksiyonlu Tencere Tava Seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ikinci yıkamadan sonra, set içerisindeki tencerelerden birinin tabanında değil, duvar kısımlarında sırların kalktığı...
Tefal’den iki yıl önce Trendyol üzerinden kırmızı kaplamalı Magic X Large çay makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, mutfağımız yeni tamamlandığı için kullanmaya ancak yakın zamanda başlayabildim. Çay makinesini ilk kullanımımda gövdedeki kırmızı kaplamada ciddi soyulmalar meydana geldi....
Tefal marka çelik tencere takımını İstanbul avm Turhal şubesinden bayramdan önce elden taksitli olarak aldım, ürün 3 gün önce elime ulaştı. Sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tencerelerde renk atması ve taban atması olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bugün kargoya v...
Tefal Easy Fry & Steam 3-in-1 Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü severek ve özenle kullanıyordum ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, üst kısmında su koyularak kullanılan temizleme/Steam (buhar) özelliği hi...
Tefal marka Stainless Steel ibareli bir bıçağı geçen sene BİM marketten satın aldım. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen, düzenli ve sık kullanmama da bağlı olarak 2-3 ay gibi kısa bir süre içinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, Tefal markasına duydu...
23 Mart 2026 tarihinde Tefal Kadıköy Nautilus mağazasından Tit 3X Ultimate Tava 24 cm ınd modelinden bir adet tava satın aldım. 2.649,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eve geldiğimizde eşim tavanın içindeki kağıdı çıkardığında, iç kısmındaki sarı noktaların bazı yerlerde çok silik olduğunu fark e...
Atlantis firmasından 12 Mart tarihinde fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru esnasında bana, 15 gün içinde hiçbir bedel ödemeden cayma/iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün abonelik başvurumun iptali için aradığımda ise bu kez 14 g...
Tefal’in kendi uygulaması üzerinden bir tencere satın almak isterken, reklamlarında ve internet sitesinde belirtilen yüzde 15 indirim kodundan bugün saat 22.50 civarında yararlanmak istedim; ancak sistem kodu “geçersiz” olarak gösterdi. Kampanya hâlâ sitede ve reklamlarda aktif şekilde yer aldığı iç...
Tefal Ingenio 6X setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde hem iç hem dış yüzey kaplamalarında ciddi soyulmalar başladı, ardından da iç kısmında kaplamanın soyulduğu yerlerde paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici ...
Yaklaşık 5 yıl önce Sakarya Serdivan AVM içindeki bir mağazadan aldığım Tefal düdüklü tenceremin contası kaybolduğu için şu an Konya’daki yetkili servise başvurdum. Sadece küçük bir conta ihtiyacım olmasına rağmen, serviste contanın tek başına satılmadığı, sadece set halinde geldiği ve bu nedenle ko...
Bir tanıdığın tavsiyesiyle 24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kocaeli İzmit ilçesi Üçyol İhlas mağazasından iki telefon, tencere, ütü ve tıraş makinesi satın aldım. Ürünlerden bir telefonun kutusunda kullanma kılavuzu ve benzeri belgeler yoktu, bunu çok önemsemedim, ayrıca tarafıma fatura da ...
Tefal X Force Flex 8.60 TY9679WO dikey süpürgeyi 2022 yılı sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti ile toplam 5 yıllık garanti yaptırdım. Süpürgemin ayak başlığındaki tekerleği sabitleyen küçük tırnak parçası kırıldı; bu nedenle süpürge yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Y...
Eylül ayında İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal fv9845 Ultimate Pure Kireç Avcısı buharlı ütü satın aldım. Aldığım sıfır ürün birkaç kullanım sonrası haznesindeki suyu tamamen boşaltmaya başladı. Bir hazneyi normal ütü yaparken kullanıyor, sonraki doldurduğum hazneyi ise olduğu gibi bo...
D&R D** online olarak aldığım Türk Kahvesi Makinesi ( Tefal Köpüklüm ) hiç çalışmadı. Ayrıca ambalajı açarken yazılar silikti. Muhtemelen daha önce kullanıldı, hatalı, bozuk ürün gönderildi 07.03.2026 tarihinde kargo teslimi olduktan sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerine bildirdim. Defalarca m...
17.02.2024 tarihinde Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Tefal marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, sürekli arızalarla karşılaştım ve garanti süresi bu servis süreçleri içinde eriyip gitti. Şubat ayından sonra tost makinesi toplamda 3 kez ...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Daha önce Tefal’in kepçe seti ve buharlı ütüsünü kullanıp memnun kaldığım için, tencere setinin de aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Tefal qb15 model mutfak makinemin dişlisi yaklaşık on gün önce kırıldı ve bu parçanın aynısını hiçbir yerde bulamıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, temel bir yedek parçaya ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modelin artık üretilmed...
Tefal markalı büyük çelik çaycımı Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den bugün satın aldım ve ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü çalıştırdığım anda içinden patlayacak gibi çok rahatsız edici ve korkutucu bir ses gelmeye başladı, adeta patlayacak sandığım için hemen kapatmak zorunda kaldım. Yeni...
Media Markt İzmir Point şubesinden arefe günü Tefal XL model çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gün önce kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren çaydanlık kısmının akıttığını fark ettim. Çay demlediğimde ağız kısmından pıt pıt damlama yapıyor, ayrıca üstteki süzgeç bölümünden sızan su alt...
