Tefal Easy Fry Rezistansındaki Paslanma Ve Hijyen Sorunu Çözülmüyor

Tefal Easy Fry & Grill ürünümün iç kısmındaki rezistans bölümünde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Temizlik yaparken rezistans kısmı açılmadığı için o bölgeye ulaşamıyor ve sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün güvenli kullanımından endişe duymama neden oluyor.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Ev Shop AVM üzerinden satın almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tefal tarafına başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tefal’den, öncelikle rezistans bölümünün temizlenmesini veya gerekli ise rezistansın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu işlemler yapılmaz ya da mümkün görülmez ise ürün bedelimin iadesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.