to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Tefal fv2868/3423 model ütümün buhar düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalanmıştı, şimdi ise aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Ürünü 1 ay önce garanti...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal marka ütümün buhar düğmesindeki arızadan dolayı 18.06.2025 tarihinde servise teslim etmiştim. Bugün 17.07.2025 hala servis parça beklendiğini söylüyor. Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreç not alınıp aranacağım söylendi. Henüz bir çözüm ile gelinmed...
25.04.2025 tarihinde Kadıköy Optimum Outlet Tefal mağazasından Easygliss Plus FV5770 ütü aldım. Bugün ütü yaparken resmen hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle ütü yaparken eşyalarda su lekesi bırakıyor ve su haznesi iki eşyada direk bittiği için sürekli su eklemek gerekiyor ve bu sürede de neredeyse h...
21/06/2024 tarihinde Trendyol'dan Tefal 4300007576-fv2844e1 ütü aldım. Buhar düğmesi bozuldu, servise götürdüm. Bir gün sonra servis aradı ve arızanın kronik olduğunu, Tefal'in bu arızayı garanti kapsamına almadığını, ücret karşılığında yapılabileceğini söyledi. Parça fiyatı neredeyse yeni bir ütü f...
Öncelikle Tefal'den şikayetçiyim. Bundan 6 ay önce Media Markt'tan bir ütü aldım, hiç memnun kalmadım. 2. ayda ütünün buhar düğmesi bozuldu ve hiç ısıtmaz oldu. Servise götürünce garantisi olmasına rağmen ücret istediler. Ücreti halledip eve getirince tekrar ütünün ısıtmadığını fark ettim ve tekrar ...
Trendyol üzerinden Tefal fv 5770 Easygliss Plus ütü aldım sağ taraf az buhar çıkış düğmesi yerine oturmuyor çevirdiğimiz zaman da kırık görülüyor. Çok rahatsız oldum. Kırık mal satmak yakışmıyor. Aynı ütünün bozuk olmayanını almak istiyorum. Yasemin Ö**** 0533********54 sadece mesaj ile (işitme soru...
Merhaba, Tefal'den geçen yıl ütü aldık. Bu yıl şok buhar düğmesi bozuldu, garantisi duruyor. Tamire götürdüm, adam bana diyor bu garanti kapsamı değil. Böyle bir şey mümkün mü? Satarken milyarları istiyorsunuz, küçücük bir düğme garanti kapsamı değil diyorsunuz. Şaşkınım, Tefal markasına böyle bir ş...
Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü, buhar düğmesi yüzünden garanti kapsamında servise gönderilmişti. 34 gün sonra değişim yapılıp yenisi verilmişti. Eve gidip ütü yapmak isterken, kablo kısmından su atması üzerine elektrik çarptı. Şarteller atmasa daha vahim bir durum olabilirdi. Ürünü inceledi...
"Ürünüm sıfırıyla değişti teşekkür ederim."
8 Nisanda ütümün buhar düğmesinin çalışmaması üzerine Çorum'daki servise verdim. Garantiden parça bekleneceğini belirttiler. Servisle en son görüşmemi...
Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü henüz bir yıl bile dolmadan bozuldu. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra mağazaya giderek memnuniyetsizliğimi dile getirdim, ancak 'iade alınmıyor' yanıtını aldım. Sorunumla ilgilenen olmadı. 'Yapışmaz taban' diye belirtilen taban simsiyah oldu, buhar basma d...
