Tefal Ultimate Pure Ütüde Aşırı Su Sızıntısı Ve Kullanılamaz Durum

Yaklaşık 2 ay önce Tefal Ultimate Pure Fv9848 model ütüyü mağazadan satın aldım. İlk haftalarda herhangi bir sorun yokken son 2 haftadır ütü yaparken cihazdan yoğun şekilde su akıyor ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Bu durum ütü yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor ve ciddi zaman kaybı ile mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ürünün garantisi devam ediyor ve şu ana kadar ne mağazaya ne de yetkili servise götürmedim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ütünün incelenerek arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.