Garanti Kapsamındaki Ütümün Tamir Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Bekleme

26 Ağustos’ta Tefal fv2868 model ütümün buhar verme düğmesindeki arıza nedeniyle Amasya Merkez Akçay Teknik yetkili servisine, garanti kapsamında tesl...

26 Ağustos’ta Tefal fv2868 model ütümün buhar verme düğmesindeki arıza nedeniyle Amasya Merkez Akçay Teknik yetkili servisine, garanti kapsamında tesl...

Tefal fv5714 model ütüyü yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Ürünü Samsun’daki bir BİM mağazasından satın aldım, şu anda İstanbul’da yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda 4-5 saniye içinde ütüden yoğun dumanlar çıkmaya başladı ve plastik üst kısmının eridiğini gördüm. Hemen fişi çektim ancak ütü o kadar ısı...

Tefal Puremax9850 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce İzmir Optimum’daki Media Markt mağazasından aldım. Ütüyü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak ilk bir aydan sonra ütü su akıtmaya başladı. Şu anda her kullanımda şakır şakır su akıtıyor ve tüm kıyafetlerimi ıslatıyor. Özellikle ütülediğim k...

29 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasına, 2 yıl önce 1700 TL’ye aldığım Tefal fv8066 model ütümü, ek sigorta kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle teslim ettim. Ürünü satın alırken ek sigorta için ayrıca 400 TL ödemiştim, yani toplamda 2100 TL harcamış oldum. Ütüyü servise ...

Tefal fv2868/3423 model ütümün buhar düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalanmıştı, şimdi ise aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Ürünü 1 ay önce garanti...

Tefal marka ütümü yaklaşık dört yıldan uzun bir süre önce mağazadan satın almıştım. Bugün, ütüyü yaklaşık bir saat kullandıktan sonra plastik kısmında...

05.09.2025 tarihinde Mavi Dekor isimli online alışveriş sitesinden Tefal 9850 3200 watt ütü siparişi verdim. 39258690 numaralı siparişim için toplam 3.878,00 TL ödemeyi havale yöntemiyle peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşter...
Tefal FV9845 model ütüyü 21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü 3-4 defa kullandım ancak hem buharlı hem de buharsız modda hiçbir şekilde istediğim gibi ütüleme yapamadım ve üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce yine Tefal marka bir ütü kullanıyordum ve çok memnundum, bu yüzde...
2025 Şubat ayında Marmara Park Tefal mağazasından GV9620 model ütü satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra kireç akıtma sorunu yaşamaya başladım. Temizleme yerinden düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen, yaklaşık her 2-3 kullanımda bir ütüden kahverengi su akıyor ve ütülediğim parçalarda le...

Sorunu detaylı olarak anlatacağım. Öncelikle klasik bir ütü nasıl çalışır; su koyarsınız, fişe takarsınız ve hazır... Tefal’de ise böyle olmuyor. Ütüyü fişe takıp su koyup ütülemeye başladığınızda bir müddet su sızdırıyor ve buna ilaveten ütüleme sırasında bir-iki dakika ara verdiğiniz zaman auto of...

10.05.2025'de İstanbul Avcılar’daki Tefal Pelikan mağazasından Tefal Kazanlı GV9620 model ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ütüde ciddi kireçlenme sorunu başladı. Satın alırken mağaza yetkilisi özellikle musluk suyu kullanmamız gerektiğini, arıtma veya içme suyu kullanmamamız ger...

Tefal Pure Max model ütümü 16 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından sipariş ettim (Sipariş No: 226726175) ve Aralık 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce ütümde “auto off” ışığı sürekli yanmaya başladı ve hiç sönmüyor. Bu sorun o günden beri devam ediyor ve hi...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal ütüyü ilk kullandığım günden beri sürekli olarak su kaçırma yaşıyorum. Ürünün açımı güzel olduğu için başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm ve bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak aynı ütüden kullanan bir tanıdığımda böyle bir s...

24.03.2021 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Tefal Fv9848 Ultimate Pure kireç avcısı ütü satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 200 TL ödeyerek sigorta paketi de yaptırdım. Ütü zaman zaman su akıtma problemi yaşattı, daha önce de benzer bir sorun olmuş ve servise gönderilerek düzeltilm...

Tefal Ultimate Pure Ütüm su damlatmıyor bildiğiniz şırıl şırıl akıtıyor. Alalı daha 2 ay oldu. Çeyizi almıştım bugün açıp kullanmak istedim fakat 500 ml hazır su koydum anında 0.5 ml düştü. Olan suyla yapayım ütü ısındı dedim yakıverdi hemen. Ne yapacağım şimdi ben bu ütüyle?! Şikayeti olan kimseyle...

Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Tefal fv 98 48 Ultimate Pure model ütüm bir haftadır kahverengi ve yapışkanlı su akıtıyor. Ürünü sürekli içme suyu ile kullanmama rağmen buhar verip akıtmaya çalıştığımda sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Emin Teknik Ser...

Trendyol Tek Fırsat adlı firmadan Tefal marka ütü satın aldım. Göndermiş oldukları ürün kullanılmış olup içerisinden kireç çıktı. Dolayısıyla geri iade etmek istediğimde, üründe kusur yok denilerek iade kabul edilmedi. Kullanılmış ürünü iade almamak için işlemleri zorlaştıran bu firmadan param boşa ...

Tefal FV6846 ütüyü Ankara Çayyolu Media Markt Gordion mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelip denediğimde, ütünün su akıttığını fark ettim. Sorunun sürekli olduğunu, her denememde aynı şekilde su akıttığını belirtmek isterim. Media Markt ve Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden ON8 satıcısından Tefal FV2844 Express model ütü satın aldım (Sipariş No: 10393138847). Ürünü ilk kullanımda su akıtma sorunu yaşadım ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya kendisinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Sorunun çözümü için Tre...
Tefal FV2868 model ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç gündür kullanıyorum. Ürünü ilk fişe taktığımda ve sonraki kullanımlarımda, her ...

2022 yılının Eylül ayında Kayseri Talas BİM mağazasından aldığım Tefal SV8020 model ütüm, Ağustos 2025’te aniden çalışmamaya başladı. Ürünü Kayseri’de...

Tefal mağazasından aldığım FV9845 model ütüyü yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve ilk günden beri alt plakasından yoğun şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim, arızası olduğu ve parçasının değiştirildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve hala...
Tefal Protect X-pert Control buhar kazanlı ütümü Özşanallar Denizli mağazasından almıştım. Ütünün sap kısmı aşırı derecede ısınıyor ve bu nedenle ütü ...