Tefal Supergrill 3in1 XL Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


Tefal Puregliss FV8066 buharlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Ankara Cepa Teknosa mağazasından satın aldım. Ütüyü kullandığımda, özellikle beyaz gömleklerde buhar verirken küf lekesi oluştuğunu fark ettim. 5 gömlekten 1 tanesinde bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra henüz hiçbir çözüm adı...

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazası...

Yaklaşık 6 ay önce Denizli ilindeki bir Teknosa mağazasından Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, blenderın içindeki plastik kısmın yandığını fark ettim. Kullanım sırasında kesinlikle talimatlara aykırı bir işlem yapmadım ve daha önce farklı markaların blenderlarını da s...

Tefal marka ütümü yaklaşık dört yıldan uzun bir süre önce mağazadan satın almıştım. Bugün, ütüyü yaklaşık bir saat kullandıktan sonra plastik kısmında...

Dün Samsun’daki Çarşı Mağaza’dan Tefal Robot Süpürge Serie 220 modelini satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için talimatlara uygun şekilde şarj ettim ve “Tefal Robots” uygulamasını Android telefonuma yükledim. Ancak uygulamayı açtığımda sürekli olarak güncelleme gerektiği uyarısı alıyorum ve güncel...
Tefal AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım “Tefal Siyah İnci” buharlı ütüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ütüyü kullanırken bir anda basıp bas çıkarma şeklinde çalışmaya başladı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleriyle (4442630) iletişime geçtim ve ürünü servise göndermemi istediler. Servis t...
31 Ağustos’ta Forum Trabzon Tefal mağazasından Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti satın aldım. Ürün 20.000 TL idi. Mağaza sahibi, ertesi gün %15 zam geleceğini, hatta normalde o gün geleceğini ama yarına ertelendiğini söyledi. Bu nedenle almak istediğim bir ürünü hemen alma kararı verdim....

Tefal X Görse Flex 22V Lityum model süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce Yenikent Taşpınar mağazasından satın aldım. 1 hafta önce cihazda fırçanın dönmemesi, ışığın yanmaması ve çekiş gücünün çok düşmesi gibi ciddi bir arıza meydana geldi. Ürünü her açtığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve cihazı kullanam...
Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...

10.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tefal RG8577-X-Plorer Serie 75 s model robot süpürgeyle ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Cihazda sık sık “fırça sıkışma” uyarısı alıyor, çok yavaş çalışıyor ve haritalandırma konusunda sürekli problem çıkıyor. Ayrıca, harita kendiliğinden s...
2025 Şubat ayında Marmara Park Tefal mağazasından GV9620 model ütü satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra kireç akıtma sorunu yaşamaya başladım. Temizleme yerinden düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen, yaklaşık her 2-3 kullanımda bir ütüden kahverengi su akıyor ve ütülediğim parçalarda le...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından 9799 TL ödeyerek Tefal GV9230 Pro kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kireç akıttığını fark ettim. Tüm kıyafetlerim kireç lekesi oldu. Hemen servise başvurdum ve bakım ile tamir işlemi yapıldı dendi. Ancak ürün yeni olduğu...

10.05.2025'de İstanbul Avcılar’daki Tefal Pelikan mağazasından Tefal Kazanlı GV9620 model ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ütüde ciddi kireçlenme sorunu başladı. Satın alırken mağaza yetkilisi özellikle musluk suyu kullanmamız gerektiğini, arıtma veya içme suyu kullanmamamız ger...

06.09.2025 tarihinde Buyaka AVM Ümraniye Tefal şubesinden 11.756,22 TL tutarında bir tencere-tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, internet satışında aynı ürünün daha uygun olduğunu gördüğüm ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Aynı gün mağazaya giderek iade talebim...
Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı çekmemeye başladı. Nadiren ve özenli kullandığım, düzenli olarak temizliğini yaptığım ...

Mayıs ayında Balıkesir Edremit Teknosa mağazasından aldığım Tefal XL Çaycı ürünümde damlama problemi yaşadığım için ürünü Tefal servisine gönderdim. Servis tarafından sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak gelen yeni üründe de bu sefer aşırı derecede sesli çalışma problemiyle karşılaştım; evde rahatsız...

Tefal Pure Max model ütümü 16 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından sipariş ettim (Sipariş No: 226726175) ve Aralık 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce ütümde “auto off” ışığı sürekli yanmaya başladı ve hiç sönmüyor. Bu sorun o günden beri devam ediyor ve hi...

24.09.2025 tarihinde Çorlu’daki Yön Mağazası’ndan Tefal X-Plorer 240 model robot süpürge satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımımda ciddi sorunlar yaşadım. Robot süpürge haritalandırma yapmıyor; haritalandırmaya başladığımda bir odada yaklaşık beş dakika dolaşıp hata veriyor, yapılan h...

Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında...

Tefal GV9620 Pro Express Ultimate Care kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce İstanbul İstinyePark Tefal mağazasından 14.750 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda, hiçbir kırışıklığı tam anlamıyla açmıyor ve buharı yeterli derecede vermiyor. Aynı makinede yıkanan çamaşırları başka üt...

Geçen hafta Ankara’daki Taşpınar mağazasından elden taksitle 20 bin lirayı geçen bir bedelle Tefal 13.60 dikey süpürge satın aldım. Maddi olarak zor şartlarda aldığım bu ürünü, ilk günden itibaren kullanırken halı üzerinde ciddi bir sorun yaşadım. Sert zeminlerde ve paspas fonksiyonunda herhangi bir...

24.03.2021 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Tefal Fv9848 Ultimate Pure kireç avcısı ütü satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 200 TL ödeyerek sigorta paketi de yaptırdım. Ütü zaman zaman su akıtma problemi yaşattı, daha önce de benzer bir sorun olmuş ve servise gönderilerek düzeltilm...