Kuryenet Kargom 1,5 Hafta Bekliyor, Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

Kuryenet ile taşınan elektronik ürünlü kargom yaklaşık 1,5 haftadır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen evde olmamıza karşın hiçbir şekilde teslimat için gelen olmadı ve kargom Niğde’deki Şahsüleyman acentesinde bekletiliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne kargomun durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.

100005668809

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen adresime teslim edilmesini istiyorum; aksi takdirde gerekli tüm resmi yollardan şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.