Tefal Robot Süpürgede Sürekli Batarya Ve Fırça Arızası

Hulya · 2025-09-14T23:44:54+03:00

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemde son 2 gündür sürekli olarak batarya hatası ve fırça sıkıştı hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı resetlemeyi, fırçayı temizlemeyi ve bataryayı kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ayrıca süpürge şarj olmuyor. Ürünü İzmir Çiğli'deki Ev-Kur mağazasından satın aldım. Garanti belgesi veya faturam mevcut değil. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli devam eden bu arızaların, garanti kapsamında bedelsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hulya

Tefal

14 Eylül 2025 23:442.185

Tefal

15 Eylül 2025 09:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Robot Süpürge Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum

Demet

Tefal

26 Ekim 2025 15:051.293

Tefal mağazasından (Konya Kule Site AVM) yaklaşık iki yıl önce aldığım Tefal robot süpürge Serie 75 modelinde şarj olmam...a sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda sürekli ışık yanıp sönüyor ve DIT DIT sesi çıkartıyor, ancak şarj olmuyor. Bu nedenle robot süpürge çalışmıyor. Ürün çok az kullanılmış ...

Tefal X-plorer Robot Süpürge Şarj Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti

Hilal

Tefal

10 Aralık 2024 18:523.383

2 ay önce almış olduğum Tefal X-plorer serie 75 s robot süpürge her zaman ki şekliyle kullanmama rağmen şarj istasyonunu... bulamadı bildirimi geldi. Sonrasında cihaz şarj istasyonuna çok yakın bir mesafede durdu. Cihazı telefonumdan kontrol ettiğimde çevrim dışı olarak görünüyordu. Cihazı şarj istasyo...

Tefal X-plorer 75S Robot Süpürgede Paslanma Ve Sürekli Arıza Sorunu

Leyla

Tefal

15 Ağustos 2025 22:201.884

Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı sat...ın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...

1 Destek

Tefal Robot Süpürge Şarj Hatası

Birgül

Tefal

6 Şubat 2024 22:462.677

Sorunum şu Tefal xplorer 75 robot süpürgem var. Alalı 2 yıl oldu. Yani garantisi bitti. Oda neyse. Pil ömrü ile ilgili s...orun yaşıyorum. Bir oda süpürüyor hemen şarjı bitiyor bu sorun için iki kere servise götür dum sorun yok deyip geri gönderdiler. Artık ne yapacağımı bilemedim. Tefal gibi bir marka...

1 Destek

Çözüldü

Tefal Robot Süpürge W1 Batarya Hatası

Serkan

Tefal

6 Ağustos 2024 20:194.466

Tefal X-PLORER serie 75 akıllı süpürgemin bataryası hata veriyor. W1 Hatası...: Batarya Hatası. Garantisi daha yeni bitti. İnternette gördüğüm kadarıyla ...