to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür hiç çalışmıyor, internete sürekli olarak bağlanamıyoruz. Evdeki hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyoruz ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde acil kodu ile ekip yönlendireceklerini, sorunun kısa sürede çözüleceğini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunumuz giderilmedi. Aynı şeyi tekrar tekrar söyleyip somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Superonline’ın, İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimdeki bağlantı sorununu en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve artık oyalamadan teknik ekibi yönlendirerek internet hizmetinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 11******.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bir haftadır internetimiz kesik, halen ekibiniz gelip sorunu çözmedi!
Merhaba Onur Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
