to read complaints and reviews, or file yours.Tefal X Force Flex Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve İlgisiz Servis
Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Gizerler mağazasına kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tefal müşteri hizmetleriyle de bir kez iletişime geçtim, benden video istediler ve gönderdim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok. Tefal gibi bir markanın, Böyle kronik bir sorunu olan bir cihazın arkasında durması gerektiğini düşünüyorum
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
