to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Gizerler mağazasına kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tefal müşteri hizmetleriyle de bir kez iletişime geçtim, benden video istediler ve gönderdim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok. Tefal gibi bir markanın, Böyle kronik bir sorunu olan bir cihazın arkasında durması gerektiğini düşünüyorum
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
11.05.2025 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz Tefal marka elektrikli süpürgeyi (X-trem Cyclonic Effitech), satış danışmanı ısrarla çok memnun kalacağımızı söyleyerek sattı. Ancak ürünü evde denediğimde, ufacık bulgur tanesini bile çekmediğini gördüm. 14 gün içinde iade hakk...
Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...
Tefal Flex model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İzmir Hatay Özşanal mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum; süpürge hiçbir şekilde düzgün şekilde süpürmüyor, çektiği tozları ve kirleri tekrar bırakıyor. Defalarca denememe rağmen her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. S...
3 gün önce Özdilek AVM Tefal mağazasından aldığım X Force Flex dikey süpürgenin ışığı yanmadı ve fırçası dönmüyordu. Mağazaya geri götürdüm. Sorunu anlatıp yenisiyle değişim istedim. Israrla servise gönderdiler. Tefal çok büyük bir pişmanlık oldu. Daha ilk günden arızalanması hiç hoş değil. Ben hâlâ...
Yorumlar