to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal GV9620 Pro Express Ultimate Care kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce İstanbul İstinyePark Tefal mağazasından 14.750 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda, hiçbir kırışıklığı tam anlamıyla açmıyor ve buharı yeterli derecede vermiyor. Aynı makinede yıkanan çamaşırları başka ütülerle ütülediğimde sorun yaşamadım. Ayrıca, daha önce 20 yıl boyunca Tefal’in başka bir kazanlı ütü modelini sorunsuz kullandım. Bu yeni ütü ise beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünü bir süre test ettikten sonra Tefal servisine başvurdum. Servis, test yaptıklarını ve bir sorun olmadığını belirtti. Ancak ben üründe ciddi performans eksikliği yaşadığımı ve servis raporunu kabul etmediğimi belirtmek isterim. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgeleri elimde mevcut. Tefal’in bana ütüyü aynı şekilde geri göndermesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu sorunun çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yıllar önce gv 7095 model kazanlı ütü almıştım ve bu ütüden o kadar memnundum ki anlatamam. Ancak bir ay önce ütü arıza yapmaya başladı. Yirmi gün önce de yeni çıkan gv 9620 model kazanlı ütüyü 13.000 TL'ye satın aldım. İlk ütüm 4.5 bar basınca sahipti ve yeni aldığım ütünün 8.5 bar olduğu söyleniyo...
İki gün önce aldığım Tefal marka GV9230 model kazanlı ütü, daha ilk kullanımda kazanından garip sesler gelmeye başladı ve patlayabileceğinden endişe ederek kapattım. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servisten rapor alınması gerektiğini, sürecin böyle başlayacağını öğrendim. Ancak ...
Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet Mağazası’ndan Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü 13 Ekim Pazartesi günü ilk kez kullandığımda, hiç buhar vermediğini ve çalışmadığını fark ettim. Hemen Tefal Müşteri Hizmetleri’ni ve mağazayı aradım. Her iki taraf da ür...
Yorumlar