Kargo Gecikmesi Ve Söz Verilmeyen Teslimatlar

Minihobievi’nden online olarak verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Minihobievi229582021 numaralı siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, bana siparişimin “haftaya kargolanacağı” söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Yaklaşık bir ay boyunca ürün bekledik ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdık ve aradık, ancak sadece iki kez geri dönüş yaptılar. Son olarak 8 Şubat’ta kargolanacağı söylendi, fakat bu tarih geldiğinde de yine kargo yapılmadı ve verilen bilgi yerine getirilmedi. Hem zamanımız boşa gitti hem de bir ay boyunca oyalandığımızı hissettik. Sonrasında iade sürecini başlattık fakat bu yaşananlar nedeniyle firmaya karşı güvenimiz tamamen sarsıldı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, hem para iadesi sürecinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını hem de müşterileri bu şekilde oyalayan, söz verip yerine getirmeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini bekliyorum. Bir daha kimsenin aynı güven sorununu ve zaman kaybını yaşamamasını istiyorum.