4
Çözüldü
CepteTeb Mobil Ve İnternet Şubesine Giriş Sorunu
10 Eylül 21:0510
"Sorunumu basit bir şekilde çözen son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
TEB
TEB
Şikayetler
24.477 şikayet
Alışveriş Kredisi58
Altın74
Anında Kredi94
Araç Kredisi74
Banka Kartı523
Bireysel Emeklilik39
Bonus924
Bonus Kart256
Borç Kapatma Kredisi52
Borsa25
Debit Kart25
Dijital Kredi Kartı276
Dolar102
Döviz79
EFT376
Euro174
Faiz Oranı225
Faizsiz Kredi1.133
FAST197
Fatura122
Fon370
Gümüş30
Halka Arz24- Harcama İtirazı337
Havale229
Hesap2.396
HGS14
Hisse145
Hoşgeldin Faizi51
İhtiyaç Kredisi783
Kiralık Kasa12
Konut Kredisi56
Kredi1.770
Kredi Kartı5.165
Kurye62
Marifetli Hesap954
Mevduat Hesabı183
Mobil Temassız Ödeme28
Nakit Avans225- NFC145
Numara Güncelleme131
Para Çekme508
Para Yatırma837
Platinum Kart32
Pos207
Promosyon267
Sade Kart26
Sanal Kart32
She Card213
Sigorta655
Sim Kart Bloke163
Swift109
Şifre447
Taksitli Nakit Avans160- Temettü55
Vadeli Hesap95
Vadesiz Hesap519
Yatırım Hesabı115
Açıklama Yapılmadan Hesap Bloke Edildi
10 Eylül 20:072
TEB nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri h...esabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, bankadan da net bir bilgi ve destek alamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine yaptığım görüşmelerde hakkımda savcılık dosyası olduğu söyleniy
Video Şikayetler
Tümünü Gör
ATM’de Kalan 960 TL’nin Acil İadesi Ve Bilgi Talebi
10 Eylül 20:027
10.09.2026 tarihinde saat 17.30 – 17.45 arasında İzmir Konak’ta numarası 01295 olan TEB ATM’sinden TEB hesabıma 960 TL p...ara yatırma işlemi yaparken param ATM’de kaldı. İşlem sonunda tutar hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylend
Kredi Kartı Ve İhtiyaç Kredisi İçin Yapılandırma Talebim Sürekli Red Ediliyor
10 Eylül 19:007
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartı ve gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredisi borçlarım için Eylül ayı boyunca defalarc...a kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, gerek genel müdürlük gerekse tahsilat birimi tarafında talebim sürekli olumsuz sonuçlandırılmaktadır. Müşteri hizmetleri ve tahsilat
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebimin Otomatik Reddedilmesi
10 Eylül 17:032
Uzun süredir aktif olarak müşterisi olduğum TEB Bonus kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 860 TL tutarında “yıllık kart... ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:36’da bildiri
750 TL Kampanya İadesi Hesapta Görünmüyor
10 Eylül 16:1210
TEB Visa banka kartımla “6.000 TL harca 750 TL iade al” Ağustos kampanyası kapsamında yaptığım harcamanın iadesi hesabım...a yansımamıştır. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma yatması gereken 750 TL iade tutarı hala hesabıma geçmemiştir. İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum
Hesabımın Aniden Kısıtlanması Ve İstenmeyen Müşteri Olarak Değerlendirilmesi
10 Eylül 15:551
TEB Bankası’nın ilk 50.000 müşterisi arasında yer alan bir müşterinizim ve para transferleri, site aidatı ve kredi kartı... ödemelerimi düzenli olarak TEB vadesiz hesabım üzerinden gerçekleştiriyordum. 24 Ağustos 2026 tarihinde kendi hesabıma 22.000 TL, annemin hesabına ise 22.000 TL transfer yaptıktan
CepteTeb Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Gerekiyor
10 Eylül 15:383
"Çözüldü"
Cepte TEB Yıllık Kart Aidatı Kesintisi – %50 İade ve Kart Kullanma Taahhüdünü Kabul Etmiyorum 31.08.2026 tarihinde Cept...e TEB kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartı 1 yıl daha kullanma sözü vermem
SWIFT Transferimde Görünmeyen Kesintiler Ve 332 TL Aşırı Ücret
10 Eylül 13:259
Bireysel hesabım üzerinden dün gece TEB aracılığıyla Revolut hesabıma 113 euro tutarında SWIFT havalesi yaptım. İşlem sı...rasında masrafların çekileceği hesabı özellikle seçtim ve ekranda 332 TL hizmet ücreti göründüğü için bu ücreti kabul ederek işleme onay verdim. Ancak işlem sonrasında Revolut hes
Teb’in Açıklamasız Hesap Blokesinin İşletmemi Durdurması
10 Eylül 13:0626
TEB’de bulunan ticari hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 7 gün önce bloke konuldu ve o günden beri hesabımdak...i 380.000 TL tutarına erişemiyorum. Ticaretle uğraşıyorum ve bu hesaba gelen paralar kapora ödemeleri olduğu için, verdiğim kaporalar nedeniyle malzeme alımı yapamıyor, dolayısıyla
Öne ÇıkanKonular
CepteTeb Dijital Ek Kartın Tam Kart Bilgilerine Erişilemiyor
10 Eylül 12:32
TEB mobil uygulama üzerinden oğluma CepteTeb dijital ek kredi kartı çıkardım. Ancak uygulamada kartın tam numarasını, so...n kullanma tarihini ve CVV bilgisini hiçbir şekilde göremiyorum. Bu nedenle karta şifre oluşturamıyor ve kartı kullanamıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
TEB Bonus Kampanyalarının 15 Günlük Kullanım Süresi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
10 Eylül 11:491
TEB’in kredi kartı Bonus kampanyalarında uyguladığı 15 günlük kullanım süresiyle ilgili uzun süredir yaşadığım memnuniye...tsizliği paylaşmak istiyorum. 08 Eylül tarihinde katıldığım beyaz eşya ve elektronik harcamasına yönelik kampanyadan 600 TL Bonus kazandım. Ancak bu ve benzeri tüm kampanyalarda, k
300 TL Bonusum Yüklenmedi Ve Kampanya Sessizce Kaldırıldı
10 Eylül 11:49
TEB’in “İlk harcamanıza 300 TL Bonus! ” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 03.07.2026 tarihinde kredi kartı...mla 146,69 TL tutarında bir harcama yaptım ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Kampanya bilgilerinde ödül yükleme tarihi 08.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihte hes
Menkul Kıymet Saklama Ve BSMV Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi
10 Eylül 11:185
10.09.2026 tarihinde TEB nezdindeki vadesiz hesabımdan 244,30 TL menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti ile birlikte 12,...21 TL BSMV olmak üzere toplam 256,51 TL tahsilat yapılmıştır. Menkul kıymet saklama ücreti adı altında yapılan bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya
TEB Mobil Uygulamasında SE:925 Hatası Girişe Engel
10 Eylül 10:2526
TEB mobil uygulamasına cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha s...onra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 26 Eylül’den beri devam ed
TEB Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
10 Eylül 09:542
TEB kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördü...m. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda aidat alınmazken, TEB’in böyle bir ücret yansıtması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutarın iptali ve tarafıma iadesi için müşteri
Limit Aşımı Faizi Hatalı, İptal Ve İade Talebi
9 Eylül 19:4116
09.09.2026 tarihinde CepteTeb kredi kartımın 0683 ile biten kart ekstresinde, limit aşımı faizi adı altında toplam 4.280...,12 TL tutarında bir faiz ve buna bağlı KKDF ile BSMV yansıtıldığını gördüm. Bir önceki ay kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, ekstre kesim tarihinden sonra sadece kullanılabili
TEB Bonus Kartımda Kampanya Kapsamındaki +4 Taksit Eklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
9 Eylül 19:0234
TEB Bonus kredi kartım ile 07.09.2026 tarihinde Okyanus Koleji üzerinden 73.765 TL tutarında, 2 taksitli eğitim ödemesi ...yaptım. TEB’in yıldızlı ayrıcalık kampanyasında, 2 taksitli harcamaya ek olarak +4 taksit verileceği açıkça belirtiliyor ve kampanya koşullarını eksiksiz karşıladığımı düşünüyorum.
SHE Ve Troy Kartlarda Telefonla Söylenen 1000 TL İndirim Verilmedi
9 Eylül 18:1014
TEB üzerinden eşime SHE Card ve Troy kart başvurusu yaptım. Telefonla arandığım görüşmede, bu kartlar için toplam 1.000 ...TL’lik bir kampanya indirimi olduğundan bahsedildi ve bu kampanyaya banka çalışanı tarafından özellikle yönlendirildim. Ancak daha sonra indirim yansımayınca bankayı aradığımda kam
860 TL Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Reddedildi
9 Eylül 17:5312
TEB kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 860 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Kartımı ise 8 Eylül 2026 tarihinde tamamen kapattım. Durumu öğrenir öğrenmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak tarafıma
Kayıp Ek Kartta Bilgilendirme Olmadan 500 TL İptal Taahhüt Bedeli
9 Eylül 16:528
TEB’de kızım adına ek kredi kartı çıkardık, bu kart sonrasında kayboldu. Kart kaybolur kaybolmaz da yine TEB üzerinden h...emen yeni ek kart başvurusu yaparak yenisini çıkardık ve kullanmaya devam ettik. Ancak 21/08 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi asıl kredi kartıma 500 TL “kart ipta
TEB'de Borç Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı
9 Eylül 15:2434
TEB’de bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum ancak ya...klaşık 15–20 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Toplamda 429.025,00 TL kredi kartı ve 277.130,00 TL olmak üzere borcumun tamamını kapatmak ve düzenli ödeyebilmek için 48 ay v
Büyük Miktarda İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Banka Yanıtsızlığı
9 Eylül 15:1515
TEB bankasına ait adıma kayıtlı TEB Platinum kredi kartımdan 27 Ağustos gecesi saat 23.00 civarında 39.500 TL, 28 Ağusto...s günü öğleden önce 11.00 civarında ise 1.150 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım bu tarihlerde fiziki olarak sürekli yanımdaydı ve
Mahkeme Kararı Kaldırıldı, Hesabımın Blokesi Neden Açılmıyor?
9 Eylül 15:078
TEB’de bulunan bireysel hesabım üzerinde, geçmişte bir mahkeme tedbir kararı nedeniyle bloke bulunmaktaydı. Yaklaşık iki... hafta önce bu mahkeme tedbir kararı kaldırıldı ve karar, bankaya mahkeme kanalıyla e‑tebligat olarak iletildi. Kararın kaldırılmasının ardından hem Gaziantep Merkez şube ile hem
Marka Profili
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
CEPTETEB olarak bilinen TEB internet bankacılığına üye olmak için online başvuru yapmanız, 0850 200 0 666 no’lu TEB telefon şubesini aramanız ya da TEB şubelerinden hesap açtırmanız gerekmektedir.
Türkiye Ekonomi Bankası Hakkında
strong>Türkiye Ekonomi Bankası; Türkiye’nin en köklü finans kurumlarındandır. Bankacılık faaliyetlerine ilk olarak 1927 yılında başlayan TEB; geçmişten günümüze gerek genişlettiği şube ağı gerek ürün ve hizmet çeşitliliği ile başarılı bir bankacılığın örneklerinden kabul edilmektedir. Yaptığı çalışmalarla finans sektörünün çeşitli alanlarında aracılık faaliyetleri gerçekleştiren Türkiye Ekonomi Bankası, tüm çalışmalarını Sermaye Piyasaları Kurulu’nun yayınladığı “Kurumsal Yönetim İlkeleri” ile uyum içinde sürdürmektedir. Sadece finansal büyüme değil verimlilik konusuna da odaklanan ve hizmetlerini bu paralelde sürdüren TEB, hem markasına hem de Türkiye’ye değer katmayı misyonu olarak belirlemiştir. Yılların getirdiği deneyim ve güven ile ihtiyacınız olduğu anda yanınızda olan Türkiye Ekonomi Bankası, ülkemizde sevilen bankalar arasında yer almaktadır. Eğer daha önce Türkiye Ekonomi Bankası’nda herhangi bir işlem yaptırmadıysanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Türkiye Ekonomi Bankası Hizmetleri Hakkında
Nakit ihtiyacından kredi kartı gereksinimlerine, POS cihazı ihtiyacından KOBİ gereksinimlerine kadar ihtiyacınız olan pek çok konuda yanınızda olan TEB’in hizmet ağı hayli geniştir. Türkiye Ekonomi Bankası işlemleri genel olarak günlük işlemler, krediler, kartlar, mevduat ve yatırım, sigorta ve emeklilik olarak ayrılmaktadır. TEB günlük işlemler aracılığıyla; vadesiz hesap işlemleri, ödemeler, para transferleri, internet şubesi, mobil bankacılık işlemleri gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. TEB kart işlemleri arasında ise; kredi kartları, banka kartları işlemleri yer almaktadır. Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartı başvurusu işlemi ile bir kredi kartına sahip olabilirsiniz. Ayrıca farklı ayrıcalıklardaki para kartlarını da inceleyerek gereksiniminize uygun bir banka kartı talebinde bulunabilirsiniz. Eğer nakit ihtiyacınız varsa ise kredi seçeneklerine göz atabilirsiniz. TEB kredi seçenekleri arasında; konut kredisi, ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi, tarım kredisi gibi alternatifler yer almaktadır. Türkiye Ekonomi Bankası faiz oranları seçeneklerini inceleyerek bütçenize ve gereksiniminize uygun bir krediye kolayca başvurabilirsiniz. Ayrıca eğer KOBİ iseniz, Türkiye Ekonomi Bankası’nın KOBİ’lere özgü destek ve yardım seçeneklerini de inceleyebilirsiniz.
Türkiye Ekonomi Bankası İletişim Kanalları
Kredi kartı ve banka kartı, günlük işlemler, krediler ve faiz oranları ve daha pek çok konuda bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Türkiye Ekonomi Bankası iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Türkiye Ekonomi Bankası iletişim seçenekleri arasında; TEB müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da TEB şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Türkiye Ekonomi Bankası ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Türkiye Ekonomi Bankası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle, markayla ve diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.
İletişim
- TEB Kampüs C ve D Blok Saray Mah. Sokullu Cad. No:7A - 7B, Ümraniye, İstanbul
- +902166353535
- [email protected]