TEB'in Yanıltıcı Sıfır Faizli 50.000 TL Kredi Kampanyası

TEB’in yeni müşterilere özel sunduğu iddia edilen sıfır faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İnternetten gördüğüm bilgi üzerine yeni müşteri olmak için başvuru yaptım ve TEB müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede bana bu şekilde sıfır faizli 6 ay vadeli 50.000 TL krediden bahsedildi.

Bu bilgiye güvenerek gerekli başvuruyu yaptım ve 27 Ekim Pazartesi günü TEB şubesine de gittim. Ancak şubeye gittiğimde çalışanlar böyle bir kredi kampanyası hakkında bilgilerinin olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani bana önce var denilen kampanyanın aslında olmadığını, bu krediyi kullanamayacağımı öğrenmiş oldum.

Hem zaman kaybettim hem de banka tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu yanlış bilgilendirmeye ilişkin olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, eğer gerçekten böyle bir kampanya varsa başvuruma istisnai de olsa onay verilmesini, yoksa da hangi nedenle böyle bir vaatle yönlendirildiğimin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.