İzinsiz Eklenen Kredi Koruma Sigortası İptali Ve 2605 TL Kesinti İadesi

TEB üzerinden kullandığım 125.000 TL krediye istinaden BNP Paribas Cardif tarafından tarafıma 23.10.2026 başlangıç tarihli kısa süreli kredi koruma hayat sigortası düzenlenmiş; bu poliçenin iptalini bugün talep ettim. BNP sigorta firması, konunun bankayı ilgilendirdiğini ve bunu banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Buna rağmen iptal sürecini başlatmak için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda mobil veya kart şifrem olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak ben aktif olarak mobil bankacılık kullanan bir müşteriyim; dolayısıyla şifremin olmamasının mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.605,04 TL tutarında kesinti yapılmış durumda. Hem iznim dışında oluşturulan sigortanın iptal edilmesini, hem de 77266716-0 numaralı teklif ile bağlantılı tüm sigorta primlerinin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mobil veya kart şifrem var olmasına rağmen sistemde yok gibi görünmesinin sebebinin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta iptali ile ücret iadesi işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.