to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sorunum çözülmedi.
Ayrıca, yapılandırma işlemi için her denememde, 1 saat içinde 12 adet mesaj alıyorum ve bu şekilde sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Kredi tutarım yaklaşık 13.000 TL ve yapılandırma işlemini tamamlamak istiyorum.
TEB’den beklentim, teknik sorunun hızlıca giderilmesi, yapılandırma işleminin tamamlanması ve aynı konuda tekrar tekrar mesaj gönderilerek rahatsız edilmememin sağlanmasıdır.
TEB Bankası’na ihtiyaç kredim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Son dönemde haberlerde sıkça duyurulan kredi yapılandırma imkanlarından faydalanmak istedim. Ancak başvurumu iletmeme ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim kabul edilm...
20 Ağustos’tan bu yana TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa gereği yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvurularımdan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor. İlk başvurularımda yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu ke...
TEB uygulaması üzerinden kredi yapılandırma işlemi yapmak için başvuruda bulundum ve bankadan onay mesajı aldım. Ancak, yapılandırma işlemini bilgisayardan tamamlamam gerektiği belirtildi. Hem bilgisayardan hem de cep telefonundan defalarca denememe rağmen sürekli aynı referans mesajı ile karşılaşıy...
TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeme güçlüğü yaşadığım için yeniden yapılandırmak istedim. Yaklaşık 15 gündür hem Eskişehir 2 Eylül Şubesi’ne giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri ve t...
Yorumlar