to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Yapılandırma İşlemi Yapılamıyor, Sürekli Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum
TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sorunum çözülmedi.
Ayrıca, yapılandırma işlemi için her denememde, 1 saat içinde 12 adet mesaj alıyorum ve bu şekilde sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Kredi tutarım yaklaşık 13.000 TL ve yapılandırma işlemini tamamlamak istiyorum.
TEB’den beklentim, teknik sorunun hızlıca giderilmesi, yapılandırma işleminin tamamlanması ve aynı konuda tekrar tekrar mesaj gönderilerek rahatsız edilmememin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
