to read complaints and reviews, or file yours.ATMde Sıkışan Para 10 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
21 Ekim 2025 Salı günü, TEB bankasındaki hesabımdan QNB Finansbank’a ait Terracity AVM (Muratpaşa/Antalya) şubesindeki ATM’den 500 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve para bana iade edilmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3739198 referans numarasıyla başvurum alındı. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ incelemenin sürdüğü ve herhangi bir sonuç olmadığı bildiriliyor.
Bu süreçte hesabımdan 500 TL eksildi, ATM’den paramı alamadım ve mağdur oldum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik bakiyemin iade edilmesini ve işlemin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Teşekkürler
